单选题（）为运营关注客户相关业务的主管部门。A 总行合规部B 分行运营管理部C 总行运营管理部D 总行集中作业中心

第1题：

开户行需加强运营关注客户的开户准入管理，对于（）运营关注客户，核心系统自动拒绝为客户办理开户业务。

• A、禁止准入类
• B、有条件准入类
• C、重点关注类

第2题：

分行运营管理部为运营关注客户相关业务的主管部门。

第3题：

运营关注客户名单仅供我*行运营条线内部使用，相关人员应注意严格保密，未经总行运营管理部批准，不得向无关人员及客户泄露

第4题：

运营关注客户只限于我*行客户或账户，对于未在我*行开户的客户或他行账户，无法纳入运营关注名单。

第5题：

个人开户时，对于哪类运营关注客户，核心系统自动拒绝为客户办理开户业务（）

• A、重点关注类
• B、有条件准入类
• C、禁止准入类

第6题：

运营关注客户信息仅限于我.行日常业务发现的渠道。

第7题：

运营关注客户不仅限于我.行客户或账户，对于未在我.行开户的客户或他行账户，亦可纳入运营关注名单。

第8题：

（）为运营关注客户相关业务的主管部门。

• A、总行合规部
• B、分行运营管理部
• C、总行运营管理部
• D、总行集中作业中心

第9题：

重点关注类客户通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。客户如需继续办理开户，经办人员需（）。

• A、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人。
• B、提交网点运营经理审批，如审批同意的由运营经理在开户申请书上签字确认。
• C、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营管理部负责人。
• D、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人→总行集中作业中心指定维护人。

第10题：

业务办理过程中，系统提示客户为运营关注客户，柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户，如客户提出异议，可让客户直接联系开户行，必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。