平安银行柜员考试

多选题以下关于运营报表档案管理描述正确的是()A运营报表需使用原件的,留存的报表(留存上一年度和本年度内有发生额和余额的币种)应定期装订B整理成册的报表须加盖封面、目录、封底,在封面注明机构名称、档案种类、档案日期、总页数、档案编号等C装订处加盖骑缝章,在背脊处标明机构名称、档案名称、日期及档案案卷号等信息D目录应包括序号、币种、报表名称、页数、页码范围等要素。

题目
多选题
以下关于运营报表档案管理描述正确的是()
A

运营报表需使用原件的,留存的报表(留存上一年度和本年度内有发生额和余额的币种)应定期装订

B

整理成册的报表须加盖封面、目录、封底,在封面注明机构名称、档案种类、档案日期、总页数、档案编号等

C

装订处加盖骑缝章,在背脊处标明机构名称、档案名称、日期及档案案卷号等信息

D

目录应包括序号、币种、报表名称、页数、页码范围等要素。

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第1题:

以下不属于11185客服中心长天运营管理业务常用报表的是()。

A、运营管理报表

B、业务工单统计表

C、专业业务报表

D、人工子业务话务量报表


参考答案:D

第2题:

关于确定私人银行业务模式的重要方面,以下描述正确的是()。 ①.目标客户 ②.运营架构 ③.服务质量 ④.产品设计

  • A、①、②、③
  • B、①、③、④
  • C、②、③、④
  • D、①、②、④

正确答案:D

第3题:

以下属于11185客服中心长天运营管理业务常用报表的有()。

A、运营管理报表

B、业务工单统计表

C、专业业务报表

D、话务报表


参考答案:A,B,C,D

第4题:

以下不属于运营报表目录包括的内容()

  • A、序号
  • B、币种
  • C、报表名称
  • D、日期

正确答案:D

第5题:

以下属于运营档案中的运营资料的是()

  • A、验钞机说明书
  • B、业务凭证
  • C、运营账簿
  • D、运营报表

正确答案:B,C,D

第6题:

以下关于报表的叙述中,不正确的是( )。 A.报表可以输入数据B.报表只能输出数据

以下关于报表的叙述中,不正确的是( )。

A.报表可以输入数据

B.报表只能输出数据

C.报表可以控制输出数据的内容

D.报表可以对输出数据排序和分组


正确答案:A
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第7题:

以下对BI系统的描述最正确的一项是(),最终增强企业核心竞争力。

  • A、实现业务运营分析
  • B、实现业务运营分析和财务报表管理系统化,提高决策质量
  • C、提高决策质量
  • D、实现财务报表的管理系统化

正确答案:B

第8题:

以下属于11185客服中心长天运营管理报表的有()。

A、运营管理报表

B、业务工单统计表

C、人工子业务话务量报表

D、专业业务报表


参考答案:A,B,D

第9题:

以下关于纸质档案管理描述正确的是()

  • A、纸质运营档案应按照档案管理部门的归档要求整理立卷,装订成册。
  • B、原则上,运营业务凭证等纸质运营档案应按期整理装订
  • C、整理时要加具封面、目录和封底,
  • D、装订时可以使用绳线、装订机,装订要规范、牢固、整齐,不得压字或掉页
  • E、外观应保持整洁,防止毁损。

正确答案:A,C,D,E

第10题:

以下哪些关于核心系统49项优化的内容是正确的?()

  • A、通用收费增加交易描述项增加“交易描述”字段
  • B、斗门财政报表优化增加“办理机构”字段
  • C、司法专窗查询优化增加T+0报表
  • D、挂失/解挂登记簿查询增加挂失原因等字段

正确答案:A,B,D

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