企业管理知识
多选题沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（ ）。[2010年真题]A禁止同事之间闲谈B积极倾听，促进信息的理解和接受C设法阻止小道消息的传播D运用反馈环节，减少沟通失误
题目
多选题
沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（ ）。[2010年真题]
A
禁止同事之间闲谈
B
积极倾听，促进信息的理解和接受
C
设法阻止小道消息的传播
D
运用反馈环节，减少沟通失误
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息反馈,这种沟通方式是____。
A.书面沟通
B.网络沟通
C.口头沟通
D.非言语沟通
正确答案：A
第2题：
企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。
A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点
正确答案：ABC
本题所考查的考点是企业管理的协调职能中的信息沟通的知识点。一般而言，促进有效信息沟通的措施主要包括选择合适的沟通方式、善于运用反馈、学习积极倾听。正确答案是ABC.
第3题：
沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（ ）。 A．禁止同事之间闲谈 B．积极倾听，促进信息的理解和接受 C．设法阻止小道消息的传播 D．运用反馈环节，减少沟通失误
正确答案：BD
本题考查促进有效沟通的措施。促进有效沟通的措施包括：选择合适的沟通方式；要善于运用反馈；学会积极倾听。答案是BD。
本题考查促进有效沟通的措施。促进有效沟通的措施包括：选择合适的沟通方式；要善于运用反馈；学会积极倾听。答案是BD。
第4题：
常用的促进有效沟通的技巧有哪些 ？
正确答案: （1）倾听：需要主动并集中精神去做，这样才能充分理解病人所表达的信息。
（2）沉默：给双方充分的思考和调节的时间和机会。
（3）认同：对病人所说的话有回应，表示认可。
（4）鼓励：比认同更积极的表现，即表现出对病人所说的话感兴趣并表示理解，以促进进一步交流。
（5）发现问题：医患交流不是简单的聊天，应在交流中发现病人的实际问题，才能有针对性的去解决问题。
（6）反馈：在交流中发现病人存在的问题，并对这一问题作出反应。
（7）提开放性问题：如问病人“怎么样”，而不是“是不是”，“好不好”。
（8）移情：从病人的角度去理解他的思想和感受，并陈述给病人。
（9）提供信息：病人只能被告之他实际需要的信息；评估信息需求要做在给予信息前；病人只能在同一时间接受很少量的信息；不要使用专业术语。
第5题：
非正式沟通的优点有（）。
- A、能够自由选择沟通渠道
- B、信息传播速度快
- C、能够获得组织需要的大量的信息
- D、能够有效的代替正式沟通
- E、信息准确
正确答案:A,B,C
第6题：
在沟通的多种类型中,有一种沟通方式能够使信息快速传递,并且能够获得即时的反馈,这种沟通方式是____。
A.书面沟通
B.网络沟通
C.口头沟通
D.非言语沟通
正确答案：C
第7题：
有效的人际沟通需要满足的基本条件有()。
A:沟通双方气质相投
B:沟通双方利益关联
C:沟通对象愿意感知
D:沟通对象能够感知
E:主动沟通一方承担促成沟通责任
B:沟通双方利益关联
C:沟通对象愿意感知
D:沟通对象能够感知
E:主动沟通一方承担促成沟通责任
答案：C,D,E
解析：
有效的人际沟通需要满足三个基本条件：一是沟通的对象愿意感知；二是沟通的对象能够感知；三是主动沟通一方必须承担起促成沟通的责任。
第8题：
在沟通管理中,强调向正确的人提供正确的信息,也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指( )
A.及时的沟通，充分的沟通
B.有效率的沟通，有效果的沟通
C.充分的沟通，及时的沟通
D.有效果的沟通，有效率的沟通
答案：D
第9题：
企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。
- A、选择合适的沟通方式
- B、善于运用反馈
- C、学会积极倾听
- D、坚守自己的观点
正确答案:A,B,C
第10题：
在沟通的多种类型中，有一种沟通方式需要耗费较长的时间，并且不能够及时提供信息回馈，这种沟通方式是（）。
- A、书面沟通
- B、网络沟通
- C、口头沟通
- D、非言语沟通
正确答案:A