善于拉关系
善于挖隐私
做一个宣传者
做一个好听众
第1题:
A、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)
B、(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)
C、(1)(3)(5)(6)(7)
D、(1)(2)(4)
第2题:
向客户索取名片的方法包括()。
A.互换名片和语言暗示
B.互换名片和旁敲侧击
C.旁敲侧击和语言暗示
D.直接要求和旁敲侧击
第3题:
A、巧妙运用推销技巧
B、推销产品的差别优势
C、满足顾客的需求
D、运用赞美技巧让客户舒服
第4题:
需求分析需要具备的工作技巧是()
第5题:
简述赞美和批评的技巧。
赞美的技巧:自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧。
批评的技巧:诚恳而友好的态度、因人而异、营造良好的批评气氛、选择合适的时机。
略
第6题:
导游沟通协调礼仪包括()
A、善于预测与把握客人心理
B、善于激发游客的兴趣
C、善于调节游客的情趣
D、善于处理突发事件
E、掌握沟通协调技巧
第7题:
第8题:
A、投石问路技巧
B、激将技巧
C、开放技巧
D、旁敲侧击技巧
第9题:
销售近距离法,包括()
第10题:
沟通的技巧包括()