物业管理实务
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相似问题和答案
第1题：
员工培训的方法有哪些？
1、在岗培训：企业一般通过职务轮换和设立副职的办法来实现在实际岗位上训练管理人员各方面能力的母的。包括职务轮换；设立副职。
2、敏感性训练：适于管理者的培训，它有助于锻炼管理者倾听他人意见，在交往中关注别人的感受，了解自己在别人心目中的形象的能力。
3、专家讲座：针对企业培训目标，可以聘请不同领域的专家以讲座的形式培训管理人员。
4、大学专门课程：让企业管理人员参加大学举办的正式学习班，如接受工商管理硕士教育，是企业培训管理人员的一种方法。
5、决策竞赛：将受训者分成若干小组，各小组就给出的问题做出决策，展开竞赛，看哪一组的决策效果更佳。
6、心态训练：企业管理人员往往承受着比普通员工更大的压力，为此，很多企业会组织心态训练，来缓解管理人员的心理压力。
略
第2题：
联想公司对新员工培训是把社会人变成联想人。这种方法称为（）。
- A、1369新员工培训
- B、入模子新员工培训
- C、四部曲新员工培训
- D、本土化新员工培训
正确答案:B
第3题：
员工培训计划的内容有()。
A.设置培训目标
B.确定培训对象和方法
C.培训需求分析
D.编制培训计划和评估结果
正确答案:A、B、C、D
第4题：
客房部员工培训的方法有讲授法、（）、（）、（）和（）等。
正确答案:案例研讨法；讨论法；角色扮演法；操作演示法
第5题：
简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求，企业员工培训规划设计的基本程序和方法。
正确答案: （1）培训规划的概念：是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
（2）培训规划制定的内容：①培训的目的。
②培训的目标。
③培训对象和内容。
④培训的范围。
⑤培训的规模。
⑥培训的时间。
⑦培训的地点。
⑧培训的费用。
⑨培训的方法。
⑩培训的教师。
⑪规划的实施。
（3）培训规划制定的要求：①系统性。
②标准化。
③有效性（可靠性、针对性、相关性、高效性）
④普遍性（适应不同的工作任务、对象、培训需要。
（4）基本程序：①明确培训规划的目的。
②获取培训规划的信息。
③培训规划的研讨与修正（召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策）。
④把握培训规划设计的关键点。
⑤撰写培训规划方案（规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。
⑥撰写培训规划方案。
（5）方法：①制定培训的总体目标。
②确定具体项目的子目标。
③分配培训资源。
④进行综合平衡。
第6题：
员工培训方法有（）
- A、课堂教学法
- B、现场教学法
- C、授课法
- D、师徒式培训法
正确答案:A,B,D
第7题：
员工培训开发系统的子系统有（）。
- A、员工培训开发需求分析系统
- B、员工培训开发规划系统
- C、员工培训开发实施管理系统
- D、员工培训开发评估反馈系统
- E、员工培训开发流程控制系统
正确答案:A,B,C,D
第8题：
解决员工素质差距的方法有很多,既可以是培训的方法,也可以是与培训无关的方法。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案:√
第9题：
员工入职培训的内容有（）
- A、员工知识的培训
- B、员工技能的培训
- C、员工态度的培训
- D、管理实务的培训
- E、人际交往培训
- F、案例分析
正确答案:A,B,C,D
第10题：
有效的培训系统是员工培训的重要保障，员工的培训系统包括（）
- A、培训与开发需求分析
- B、培训目标的设置
- C、培训成果的转化
- D、培训评价和回馈
- E、培训方法与培训的实施
正确答案:A,B,C,D,E