华为HC-821-HCNA-CC-CHS

多选题CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。A配多媒体呼叫B配置EMail媒体服务器C配置Web媒体服务器D配置CCSE配置CTI Server语音媒体服务器

题目
多选题
CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。
A

配多媒体呼叫

B

配置EMail媒体服务器

C

配置Web媒体服务器

D

配置CCS

E

配置CTI Server语音媒体服务器

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第1题：

以下描述属于适配层功能的是()。

A.对接入的不同媒体的呼叫进行处理

B.经过媒体适配层，各种媒体的呼叫都被抽象为统一的呼叫，使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信

C.媒体适配层包括CTI服务器、Web媒体服务器、Email媒体服务器等

D.负责提供业务的解释、生成及控制功能


参考答案：A, B, C

第2题：

CTI需要和UAP进行对接,除了CTI－Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。

A.系统配置台->基本配置->主要模块信息

B.系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS

C.系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置

D.VDN配置台->基本信息->基本信息配置


参考答案：C

第3题：

UAP3300中执行“config system hostip”命令的作用是()。

A.配置UAP3300的主机IP

B.配置TFTP服务器的IP地址

C.配置媒体资源的IP地址

D.配置文件服务器的IP地址


参考答案：B

第4题：

省级主站和地区级主站可根据分布部署的应用服务冗余配置（）。

  • A、管理服务器
  • B、通信服务器
  • C、流媒体服务器
  • D、Web服务器

正确答案:A,B,C,D

第5题：

CTI侧对接UAP要配置UAP的模块号，关于UAP模块号配置描述正确的是（）。

  • A、需要登陆WAS，进入CCS/媒体服务器进行UAP模块号的配置
  • B、需要运行CTILINK配置精灵，配置UAP模块号
  • C、UAP3300的模块号可以通过LMT执行“showsysteminformation”命令获取
  • D、如果需要时用WAS的jccbar接续条，则需要配置was安装目下webapps/jcccbar/WEBINF/config/wjcccbar.xml文件增加UAP的模块号

正确答案:A,B,C

第6题：

进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。

A.CTI平台的安装用户和口令

B.文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令

C.文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令

D.文件服务器的root帐号和口令


参考答案：C

第7题：

CTI平台的业务配置数据保存在哪里（）。

  • A、UIDB
  • B、本地配置文件
  • C、文件服务器配置文件
  • D、内存中

正确答案:B

第8题：

以下关于CTI平台的CnfgSrv主备配置服务器工作原理描述正确的是()。

A.谁先启动谁为主用

B.备用侧启动后向通过ICDCOMM将主用侧加载的配置文件同步到备用侧

C.当配置台提交配置时，提交的配置信息同步更新到主备配置服务器

D.主用服务器宕机时，必须通过手工切换来保证备服务器正确接管主用服务器的配置


参考答案：A, B, C

第9题：

CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。

  • A、配多媒体呼叫
  • B、配置EMail媒体服务器
  • C、配置Web媒体服务器
  • D、配置CCS
  • E、配置CTI Server语音媒体服务器

正确答案:B,C,D,E

第10题：

ICD3.0平台配置包括了系统配置和虚拟呼叫中心配置，下面哪些是属于虚拟呼叫中心配置：（）

  • A、文件服务器配置；
  • B、配置分层服务；
  • C、配置技能队列；
  • D、配置业务代表属性。

正确答案:B,C,D

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