直接推荐高档房源
连续询问客户需求
选择时机推荐房源
使用尽可能多专业术语
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
房地产经纪人员接待客户时,最好()。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
房地产经纪人员在接待客户时应()。
客户服务人员在接待客户时表情应怎样?
多选题房地产经纪人接待到店客户时,应当()。A站立迎接,微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后,了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
单选题房地产经纪人员接待客户时,最好()。A 坐在客户的侧边B 坐在客户的对面C 坐在客户的后面D 紧靠客户身旁
多选题在客户接待过程中,根据客户在购买房地产时的()等因素来给客户划分优先次序,房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。A时间期限B决策权C支付能力D意愿程度E服务费用
单选题房地产经纪人员接待客户购房时,不必了解的信息是()。A 购房预算资金B 意向购房区域C 是否首次购房D 客户工作职务
多选题在房地产销售过程中,房地产经纪人在接待客户时应做到()。A适时招呼B推荐房屋从高档开始C掌握客户需求D注意推荐用语E适时把握成交契机
房地产经纪人员在接待买房客户时,为了解其购房预算,需要询问是否需要贷款和()。A、贷款金额B、购房资格C、购房目的D、购房类型
房地产经纪人员在接待出租客户时的重点工作不包括()。A、了解出租房屋的出租历史B、核实出租客户的身份C、了解出租房屋的现状D、要求出租客户提供有关资料
多选题房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时,需要通过客户接待来成功承接委托业务,要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”,此处客户意识包括()。A重点关注大客户B平等化意识C珍惜常客D差别待遇E充分体察客户的期望
房地产经纪人员通过服务过的客户介绍获取新客户的方法是()。A、门店接待法B、人际关系法C、客户介绍法D、会员揽客法