邮政银行标准化流程考试

判断题《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。A 对B 错

题目
判断题
《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。
A

B

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第1题:

下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容()

  • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
  • B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
  • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
  • D、记录员工在服务行为方面的表现
  • E、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

正确答案:C,E

第2题:

《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。


正确答案:错误

第3题:

晨会中的今日工作安排中销售主管应结合当前的工作重点提出网点近期的工作安排及阶段性工作目标。


正确答案:错误

第4题:

下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容()

  • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
  • B、记录销售业绩突出员工的优秀事迹
  • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
  • D、记录服务表现好的员工的优秀事迹

正确答案:A

第5题:

《晨会记录表》的使用方法中,今日工作安排应记录今日网点重点业务的销售目标记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项。


正确答案:正确

第6题:

晨会中的昨日回顾环节指由销售主管点评网点业绩和员工表现。


正确答案:错误

第7题:

《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。

  • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
  • B、记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容
  • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
  • D、记录今日网点重点业务的销售目标

正确答案:B,C

第8题:

在晨会的今日工作安排环节,网点员工须根据网点近期的工作安排,如销售进度计划、重点营销活动布置、主题营销安排等制定()。

  • A、季目标
  • B、月目标
  • C、周目标
  • D、年目标

正确答案:C

第9题:

《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾包括()。

  • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
  • B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
  • C、记录员工在服务行为方面的表现
  • D、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

正确答案:A,B,C

第10题:

下列哪几项不是《晨会记录表》中今日工作安排的内容()

  • A、记录今日网点重点业务的销售目标
  • B、记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项
  • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
  • D、记录员工在服务方面的表现

正确答案:C,D

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