就业创业知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
健康保险与健康管理的结合模式分为( )
A.服务完全外包模式和共同投资模式
B.自行提供服务模式和服务完全外包模式
C.服务完全外包模式、自行提供服务模式和共同投资模式
D.服务完全外包模式、自行提供服务模式和委托管理服务模式
E.自行提供服务模式和共同投资模式
B.自行提供服务模式和服务完全外包模式
C.服务完全外包模式、自行提供服务模式和共同投资模式
D.服务完全外包模式、自行提供服务模式和委托管理服务模式
E.自行提供服务模式和共同投资模式
答案：C
解析：
第2题：
下面有关服务外包说法正确的是（）
- A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动
- B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.
- C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包
- D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包
正确答案:B
第3题：
服务外包(Service Package)是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。()
正确答案：对
第4题：
什么是服务外包和服务外包企业？
正确答案:服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接该业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
服务外包企业是指其与服务外包发包商签订中长期服务合同，承接服务外包业务的企业。
第5题：
按服务外包供应商地理分布状况划分（）
- A、境内服务外包.
- B、近岸服务外包.
- C、全球服务外包
- D、离岸服务外包.
正确答案:A,B,D
第6题：
不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）
- A、IT服务外包通用要求
- B、IT服务外包专项规范
- C、IT服务外包业务规范
- D、IT服务外包专项要求
正确答案:D
第7题：
服务外包与生产制造外包的区别是什么？
正确答案:对象不同，服务外包的对象是企业内部直接或间接帮助企业生产最终产品的一系列无形服务活动；主体不同，生产制造外包的主体，不论是需求方还是供应方，都是生产制造型企业，也就是他们的服务只出现在第二产业中。而服务外包的主体远多于生产制造外包的主体，不仅包括制造企业，还囊包服务企业、政府机构和非营利组织；质量控制手段不同，在生产制造外包中，供应方提供的实物产品的质量控制，可以通过详细的合同条款规定具体尺寸、颜色等量化标准，此外，实物品的生产和消费是分开进行的，在顾客消费之前，可以对产品进行控制和管理，防止不合格产品损害消费者利益。在服务外包中，对供应方提供的服务产品无法像生产制造业那样具有量化的标准来检测服务。
第8题：
根据服务外包动机,将服务外包分为策略性外包、战略性外包和服务项目外包。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第9题：
作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体，它们既是最大的（）又是颇有实力的（）。
- A、潜在服务外包市场.
- B、服务外包接包国
- C、外包服务提供商.
- D、服务外包发包国
正确答案:A,C
第10题：
什么是信息服务的外包方式？
正确答案:企业只需有基本的软硬件和网络通信平台，就可以用租赁方式得到应用系统，或者用交服务费的方式直接购买信息服务。