电子银行柜员考试
多选题请款指收单机构对（）而向发卡机构提出的索款请求，属于差错处理的一种交易类型。A原始交易的长款B贷记调整失误C借记调整失误D原始交易的短款
题目
多选题
请款指收单机构对（）而向发卡机构提出的索款请求，属于差错处理的一种交易类型。
A
原始交易的长款
B
贷记调整失误
C
借记调整失误
D
原始交易的短款
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第1题：
收单机构对一笔借记卡交易贷记调整失误造成己方短款，且未能及时核实导致超过托收请款时限，收单机构在与发卡机构协商一致后，可以请求发卡机构通过原因码（）提交例外长款。
- A、9700-收单机构借记卡贷记调整失误
- B、9702-收单机构原始交易短款
- C、9722-退货失误
- D、9704-差错处理流程已经结束但仍未解决
正确答案:A
第2题：
贷记调整是指（）。
- A、发卡行对原始交易有疑问而对收单方做出的拒绝付款
- B、收单方对退单有异议而向发卡行提出的索款请求
- C、收单方（转入行）对确认的长款向发卡行（转出行）做退款处理的过程
- D、收单方（转入行）对交易的短款向发卡行（转出行）提出的索款请求
正确答案:C
第3题：
收单机构在原始交易日后180日后方核实长款，超过贷记调整时限，收单机构可以通过原因码（）向发卡机构提交例外长款并承担差错处理费用。
- A、9700-收单机构借记卡贷记调整失误
- B、9702-收单机构原始交易短款
- C、9703-超过差错交易的提交时限
- D、9704-差错处理流程已经结束但仍未解决
正确答案:C
第4题：
请款指收单机构对（）而向发卡机构提出的索款请求，属于差错处理的一种交易类型。
- A、原始交易的长款
- B、贷记调整失误
- C、借记调整失误
- D、原始交易的短款
正确答案:B,D
第5题：
根据银联规则，收单机构对原始交易的短款和贷记调整的失误可向发卡机构发起（）差错申请。
- A、请款
- B、贷记调整
- C、退单
- D、托收
正确答案:A
第6题：
收单机构对原始交易的短款和贷记调整的失误可向发卡机构做（）
- A、请款
- B、退单
- C、托收
- D、例外协商
- E、手工退货
正确答案:A,C,D
第7题：
收单机构发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误，如何处理？（）
- A、调单
- B、退单
- C、请款
- D、贷记调整
正确答案:C
第8题：
收单机构对原始交易的短款和贷记调整的失误可向发卡机构做（）处理。
- A、请款
- B、贷记调整
- C、退单
- D、托收
正确答案:A
第9题：
请款是指短款行发现原始交易短款或贷记调整失误造成的短款，经核实后，向长款行发出的（）
- A、冻结申请
- B、冻结申请及调账请求
- C、查询通知
- D、调账请求
正确答案:B
第10题：
（）是指收单行对原始交易或贷记调整失误等原因形成的短款，向发卡行发出的资金冻结及调账请求。
- A、请款
- B、请款解除
- C、请款确认
- D、特殊账务处理
正确答案:A