电子银行柜员考试
单选题以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是（）A 打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管B 打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符；核对无误后，经办柜员在回单上加盖业务章C 打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核D 后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认
题目
单选题
以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是（）
A
打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管
B
打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符；核对无误后，经办柜员在回单上加盖业务章
C
打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
D
后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认
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相似问题和答案
第1题：
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）
- A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
- B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
- C、客户可设定电话银行约定转账账户。
- D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
正确答案:D
第2题：
办理电子渠道大金额汇款审核业务，可通过下列哪一项交易提交审核结果，打印业务凭证？（）
- A、“[630031]汇款挂账查询”
- B、“[660053]大金额汇款审核”
- C、“[630024]补打转账汇款回单交易”
- D、“[630025]补打收费发票交易”
正确答案:B
第3题：
以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）
- A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易
- B、交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功
- C、交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票
- D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
正确答案:C
第4题：
结算通跨行汇款优惠交易范围不包括以下哪个渠道？（）
- A、ATM渠道办理的跨行汇款
- B、手机银行渠道办理的跨行汇款
- C、在网上银行和手机银行办理的加急跨行汇款和在电话支付渠道（结算E）办理的实时跨行汇款
- D、在网上银行渠道办理的跨行汇款
正确答案:C
第5题：
办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）
- A、“[492015]支付业务撤销/冲账”
- B、“[660044]网银汇款查询打印”
- C、“[660046]网银票据补打”
- D、“[660028]企业网银操作员管理”
正确答案:B
第6题：
以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是（）
- A、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管
- B、打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符；核对无误后，经办柜员在回单上加盖业务章
- C、打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
- D、后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认
正确答案:A
第7题：
以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点？（）
- A、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效，操作汇款时录入要素是否一致
- B、注意挂账凭证打印次数
- C、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号
- D、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规，特别是单位的授权书
正确答案:D
第8题：
目前我邮政储蓄银行个人跨行汇款业务包括（）。
- A、账户跨行汇款
- B、现金跨行汇款
- C、退汇挂账核销
- D、相关事务类交易
正确答案:A,C,D
第9题：
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。
- A、柜员审核客户提交资料
- B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入
- C、设置电话银行服务密码
- D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
正确答案:D
第10题：
以下哪类业务挂账为特殊类挂账（）
- A、柜员出纳长短款挂账
- B、个人光票托收垫款
- C、银行卡日常业务清算垫款
- D、国际汇款国外银行费用垫款
正确答案:A