中国银行(派驻经理)考试
多选题信用卡柜台业务，以下说法正确的是（）A柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务B柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符C可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易D柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符
题目
多选题
信用卡柜台业务，以下说法正确的是（）
A
柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务
B
柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符
C
可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易
D
柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符
参考答案和解析
正确答案：
B,A
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
如果卡背面的中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音姓名明显不符，收银员仍可照常受理。()
参考答案：×
第2题：
关于核对签名，下列描述中（）是错误的。
- A、核对签购单上的签名笔迹是否与银联卡背面的签名笔迹相符
- B、核对银联卡背面签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符
- C、核对签购单上的名字是否与银联卡背面的名字相符，不必核对笔迹
- D、如果银联卡背面签名栏空白，当场验证持卡人身份并核对无误后，持卡人先在银联卡签名栏签名后再使用。
正确答案:C
第3题：
根据严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见要求,在办理柜台业务方面,不得存在以下行为:()。
A.核对预留印鉴或支付密钥后办理业务
B.代客户签名、设置/重置/输入密码
C.代客户保管客户存单、卡、折、身份证件等重要物品
D.柜员办理本人业务
参考答案：BCD
第4题：
柜面办理信用卡激活业务，柜员需审须审查以下内容：（）。
- A、卡片为农业银行发行的信用卡
- B、卡片签名条无“样卡”字样
- C、签名条上有持卡人签名
- D、卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹
- E、卡片在有效期内
- F、卡面标明的性别与持卡人性别一致、客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致
正确答案:A,B,C,D,E,F
第5题：
附卡单独进件必须由主卡持卡人携带本人主卡及身份证递交申请，推广人员需要做的检查是（）。
- A、将附卡申请表与主卡及主卡持卡人身份证对比
- B、检查主卡持卡人亲笔签名
- C、检查主卡的凸字拼音与主卡持卡人的身份证件姓名是否一致
- D、检查主卡背面签名栏的签字与主卡持卡人身份证件的姓名是否一致
正确答案:A,B,C,D
第6题：
以下（）情况，发卡行将对相关交易不会提起拒付。
- A、交易签购单上无持卡人签名的交易
- B、签购单上签名及银联卡背面签名栏预留签名核对无误
- C、交易签购单上的签名与卡背预留签名明显不符
- D、彩照卡上照片非本人
正确答案:B
第7题：
客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时，经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致（）
- A、姓名
- B、性别
- C、证件类型
- D、证件号码
- E、还款卡号
正确答案:A,C,D
第8题：
持卡人收到信用卡后,应立即检查卡面上的()是否正确,并在信用卡背面的签名栏上签上本人姓名。
A、卡号
B、姓名拼音和称谓
C、有效期
D、卡片图案
参考答案：B
第9题：
附卡单独进件必须由主卡持卡人递交申请，推广人员应进行如下检查（）。
- A、主卡持卡人亲笔签名
- B、主卡的凸字拼音与主卡持卡人的身份证件姓名一致
- C、主卡背面签名栏的签字与主卡持卡人身份证件的姓名一致
- D、附属卡申请人签字是否是附属卡申请人本人签字
正确答案:A,B,C
第10题：
关于核对签名，下列叙述中错误的是（）.
- A、核对签购单上的签名笔迹是否与卡背面的签名笔迹相符
- B、核对卡背签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符
- C、核对签购单上的名字是否与卡背面的名字相符，不必核对笔迹
- D、如果卡背签名栏空白，应请持卡人先签名，再受理
正确答案:C