银行客服从业考试

多选题通过以下几个方面对考试工作进行完善而富有效率的管理（）A试题、试卷B人员、考试C成绩、考试分析D答案、问题交流

题目
多选题
通过以下几个方面对考试工作进行完善而富有效率的管理（）
A

试题、试卷

B

人员、考试

C

成绩、考试分析

D

答案、问题交流

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第1题：

按照节能工作的简易程度,节能工作可分为以下几个层次:( )

A不使用能源

B节约能源

C通过技术手段提高能源使用效率

D通过调整经济和社会结构提高能源利用效率


正确答案是：ABCD

第2题：

如果甲考试通过并且乙考试不通过，则丙考试一定不通过。
如果以上命题为真，为了得出结论“乙考试通过了”，必须补充以下哪项为前提?

A.甲与丙考试均通过了
B.甲与丙考试都未通过
C.甲考试通过而丙考试不通过
D.甲考试不通过而丙考试通过

答案：A
解析：
本题属于分析推理题目。
题干可翻译为甲且非乙→非丙，若要得出乙通过，则需要否定后件才能够得出一个否定的前件，因此首先非丙为假，即丙通过了考试，可知否前为非甲或乙，那么如果要得出乙通过，根据“或”关系的否定肯定式，需要否定非甲，才可以得出一个肯定的乙，因此非甲为假，即甲通过了考试，所以甲和丙都通过了。
因此，选择A选项。

第3题：

考试管理的法治化预计有以下趋势()。

A、法制观念的强化，法治原则的坚持

B、考试管理立法体系的健全和完善

C、严格执法，依法管理

D、执法监督的加强


参考答案：ABCD

第4题：

全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径（）

  • A、质量生产效率
  • B、技术全员参与
  • C、质量全员参与
  • D、技术生产效率

正确答案:C

第5题：

通过以下几个方面对考试工作进行完善而富有效率的管理（）

  • A、试题、试卷
  • B、人员、考试
  • C、成绩、考试分析
  • D、答案、问题交流

正确答案:A,B,C

第6题：

工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方式为()。


答案：工作轮换、工作扩大化、工作丰富化

第7题：

加强厨房设备的管理，应做好哪几个方画的工作？


正确答案: （1）良好的设备，是员工与企业安全生产的前提；
（2）设备的正常运行，是有序从事厨房生产的基础；
（3）加强设备管理，是节省企业雏修费用的关键措施。

第8题：

在企业年金计划发展的过程中，各国主要从以下几个方面对企业年金进行了规范()：

①规范了企业年金应覆盖的对象，参加企业年金计划的资格;

②完善保险法，对购买保险合同形式的年金计划的有关事项加以规范;

③完善劳动法，协调年金计划建立过程中雇员和雇主的利益关系;

④完善税法，对企业年金实行税收优惠政策;

⑤规范企业年金管理制度。

A、①②③⑤

B、①②③④

C、②③④⑤

D、①②③④⑤


参考答案：D

第9题：

面对挫折，我们可从（）几个方面进行心理调适。

  • A、正确对待，提高对挫折的调节力
  • B、树立自信心，试试调整个人的抱负水平
  • C、分析挫折原因，不断完善自我
  • D、可通过打架、争吵、疯狂购物来发泄情绪

正确答案:A,B,C

第10题：

特种设备作业人员考试机构应当具备相应的场所、设备、师资、监考人员以及（）等必要条件和能力，经发证部门批准，方可承担考试工作。

  • A、健全的考试管理制度
  • B、完善的考试管理模式
  • C、健全的培训管理制度
  • D、完善的培训管理模式

正确答案:A

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