兴业银行零售业务岗位考试

多选题兴业银行经营贷款重点营销客群包括（）A老客户带新客户B我行已授信大中型企业的上下游-小企业客户C存量按揭客户转换D个人经营性物业贷款客户

题目
多选题
兴业银行经营贷款重点营销客群包括（）
A

老客户带新客户

B

我行已授信大中型企业的上下游-小企业客户

C

存量按揭客户转换

D

个人经营性物业贷款客户

参考答案和解析
正确答案： B,A
解析： 暂无解析
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第1题：

特色客群包括()

A、商贸客群

B、社区客群

C、特色种养殖客群

D、务工客群

E、小企业客群


答案：A C

解析：五类客群分为老年客群、亲子客群、有车一族、商贸客群、种养殖客群，需求点不一样，他们是属于比较容易放量的五类客群，可以选准其中一类进行有针对性的活动方案

第2题：

下列“直客式”个人贷款营销模式的说法中，不正确的是( )。

A．直接营销客户，受理客户贷款需求

B．“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求

C．对客户不熟悉，在个人住房贷款中运用这种营销模式容易产生“假按揭”

D．客户直接接触银行，免去了诸多中间收费环节


正确答案：C
解析：“直客式”个人贷款营销模式按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求，从而有效防止“假按揭”。

第3题：

（ ）已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。 A．“直客式”营销模式 B．网上银行营销 C．“间客式”营销模式 D．电话银行营销


正确答案：A
个人贷款业务的运营模式有“直客式”营销模式和“间客式”营销模式。近年来，“直客式”营销模式逐渐成为银行个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。

第4题：

"直客式"营销模式的优势不包括（）。

  • A、银行更全面地了解客户
  • B、银行的成本和费用更低
  • C、有利于培养优质客户群
  • D、有效防止"假按揭"等不法行为

正确答案:B

第5题：

以下关于“直客式”个人贷款营销模式说法错误的是（ ）。

A.所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求
B.在“直客式”模式下，客户可以直接接触银行，免去中介机构的代理业务
C.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求
D.在“直客式”营销模式下，由于没有了中间的中介机构，银行要承受的风险更大了

答案：D
解析：
“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”，提高风险防范能力，同时培育和发展长期、优质的客户群，开展全方位、立体式的业务拓展。直接接触银行，而不是通过开发商或者中介公司间接地办理业务，免去了中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白。

第6题：

适合个金与零售信贷综合营销的客群有()

A.商贸客群

B.养殖客群

C.白领客群

D.老年客群


答案：ABC

第7题：

“直客式”个人贷款营销模式不能使客户摆脱房地产商指定银行贷款的限制。（ ）


正确答案：×
“直客式”个人贷款营销模式让客户可以摆脱房地产商指定银行贷款的限制，购房者完全可以自主地选择贷款银行。

第8题：

（ ）模式已经成为银行近几年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。 A．关系营销 B．情感营销 C．“直客式”营销 D．“间客式”营销


正确答案：C
“直客式”营销模式已经成为银行近几年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。

第9题：

()已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。

A:“直客式”营销模式
B:网上银行营销
C:“间客式”营销模式
D:电话银行营销

答案：A
解析：
“直客式”营销模式已成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”，成为银行提升个人贷款业务竞争力的重要手段。

第10题：

要实现手机银行倍增计划，应抓住重点客户群，着力提升手机银行渗透率，重点客群包括以下哪些（）客群

  • A、代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户
  • B、代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户
  • C、代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户
  • D、代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务

正确答案:B

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