外汇从业资格考试

判断题柜员办理系统结汇交易时,应将外汇业务系统显示的交易汇率告知客户,客户确认后再进行后续处理。A 对B 错

题目
判断题
柜员办理系统结汇交易时,应将外汇业务系统显示的交易汇率告知客户,客户确认后再进行后续处理。
A

B

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第1题:

柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账成功,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后采取的措施不包括()。

  • A、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单
  • B、相关单据需要客户签名确认
  • C、将加盖业务印章的回单交给客户
  • D、需要客户的身份证复印件

正确答案:D

第2题:

现金支取类网点柜面业务应急处理措施,系统异常期间的处理错误的是()。

  • A、柜员应将交易介质退还给客户
  • B、根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
  • C、让客户在营业厅等候办理
  • D、留下客户联系电话,请客户在接到电话通知后携原交易介质返回网点完成后续处理

正确答案:C

第3题:

柜员办理系统结汇交易时,应将外汇业务系统显示的交易汇率告知客户,客户确认后再进行后续处理。


正确答案:正确

第4题:

开立账户业务,系统异常期间的处理错误的是()。

  • A、留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
  • B、对于系统异常期间办理的、当时通过查询交易无法确认结果的开户业务,按交易异常处理
  • C、柜员应将相关申请资料退还给客户
  • D、根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况

正确答案:B

第5题:

下列操作步骤正确的是()

  • A、柜员登陆外汇局个人结售汇系统结汇交易模块,选择交易主体录入客户身份证件号码,审核年度结汇总额使用情况
  • B、年度总额超限的,对客户提供的相关证明材料进行审核,审核不合格的不予办理
  • C、审核合格后,在外汇局个人结售汇系统交易界面录入相关结汇信息
  • D、确认无误后,在个人结汇申请书上打印“结汇通知书”

正确答案:A,B,C,D

第6题:

柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账失败,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是()。

  • A、柜员应将交易介质退还给客户
  • B、让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务
  • C、根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释
  • D、留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务

正确答案:B

第7题:

网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是()。

  • A、系统恢复后,柜员查询交易情况
  • B、系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果
  • C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理
  • D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理

正确答案:D

第8题:

办理个人外汇业务时,柜员审核无误后,使用()交易进行账务处理.

  • A、2003个人结汇
  • B、2002个人结汇
  • C、2004个人结汇
  • D、2005个人结汇

正确答案:B

第9题:

客户前来办理结汇业务时,柜员无需先将银行外汇系统显示的汇率告知客户再进行后续处理。


正确答案:错误

第10题:

转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括()。

  • A、系统恢复后,柜员查询交易情况
  • B、系统恢复后,柜员需要确认相关业务的处理结果
  • C、根据不同情况完成后续处理
  • D、系统恢复后不需要做后续处理
  • E、系统恢复后通知客户隔日办理业务

正确答案:A,B,C

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