交通银行(对公存款业务)
单选题客户办理个人存款业务挂失业务时，若为代理办理或当场无法确认客户本人身份的，则必须进行后续（）。A 挂失B 拒绝办理C 核实
题目
单选题
客户办理个人存款业务挂失业务时，若为代理办理或当场无法确认客户本人身份的，则必须进行后续（）。
A
挂失
B
拒绝办理
C
核实
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相似问题和答案
第1题：
客户办理个人存款业务挂失业务时，若为代理办理或当场无法确认客户本人身份的，则必须进行后续（）。
- A、挂失
- B、拒绝办理
- C、核实
正确答案:C
第2题：
个人存款挂失业务主要优化内容（）。
- A、取消《个人挂失业务申请书》凭证
- B、将个人存款挂失核实工作纳入系统管理
- C、个人存款挂失业务可在原挂失机构外的其他机构办理后续处理功能
- D、新增公证、继承办理挂失后续处理时的代理人信息录入功能
正确答案:A,B,C,D
第3题：
以下关于挂失说法正确的是( )。
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理
D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
参考答案：ABCD
第4题：
在受理密码挂失业务时，当场经核实确认持卡人本人身份的，可即时为其办理密码重置业务；当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。
- A、当日
- B、3日
- C、5日
- D、7日
正确答案:D
第5题：
下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。
- A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。
- B、书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。
- C、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
- D、当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。
正确答案:C
第6题：
根据中国民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）
- A、存折/单及国债凭证的凭证补发，柜员在核实确认存款人本人身份后，可为客户办理补发业务
- B、民生卡挂失补发可允许代办，但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续
- C、已办理口头挂失的客户办理正式挂失时，先需对其口头挂失进行解挂
- D、未激活卡办理挂失的，须先进行激活后方可办理
正确答案:C
第7题：
关于挂失补发，下列说法错误的是（）
- A、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联
- B、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件
- C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件
- D、挂失补发禁止他人代理
正确答案:A
第8题：
农村信用社办理挂失及密码重置业务时，客户提交的身份证件非居民身份证或联网核查居民身份证的结果无法确认客户身份的，营业机构应通过有效手段核实客户身份信息，对于凭证挂失业务，应自（）办理补发凭证或挂失销户。
- A、挂失之日起第4日
- B、挂失之日起第3日
- C、挂失之日起
- D、挂失之日起2个月内
正确答案:A
第9题：
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。
- A、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
- B、客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。
- C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
- D、印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
正确答案:C,D
第10题：
客户办理借记卡密码挂失，对于当场可以核实确认持卡人本人身份的，可立即为其办理密码重置服务。
正确答案:正确