平安银行运营业务考试
单选题厅堂主管每日需进行不低于（）次的现场巡检，确保厅堂现场的服务质量及营销进度，及时进行现场的调度及人员工作安排。A 2B 3C 4D 5
题目
单选题
厅堂主管每日需进行不低于（）次的现场巡检，确保厅堂现场的服务质量及营销进度，及时进行现场的调度及人员工作安排。
A
2
B
3
C
4
D
5
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第1题：
事故处理时，下列说法正确的是（）
A省调监控员负责及时发现事故信号并通知现场检查
B省调监控员负责向有关调度作初次汇报及判断
C现场人员负责向监控员进行具体汇报及分析判断
D省调监控员接到现场具体汇报后，应及时向有关调度转报
A,B
略
第2题：
现场工作至少（）人参加。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:A
第3题：
以下哪些选项属厅堂现场管控人员主要职责范围()
A.监督柜台服务、服务设施及设备运行情况
B.监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量
C.管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息
D.指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的现场服务工作
参考答案：ABCD
第4题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，催收是指对逾期未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程，催收分为（）等级。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:B
第5题：
现场到货36000m2HDPE膜，材料质量抽样检验应分（）批进行。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:C
第6题：
智能调度现场操作管理规定中，分公司总调度职责（）
- A、做好现场调度的日常管理和培训工作，监督检查现场调度员正确使用智能调度系统
- B、做好线路监控工作，通过智能调度系统了解线路运行情况，发现问题及时纠正。同时对拖时压点、超速行驶等违章现象进行监控并作好记录，按规定考核，维护正常的运行秩序
- C、根据智能调度系统要求，合理安排车辆班次及人员做好各种报表及汇总工作
- D、根据季节及客流实际情况科学合理编制运行计划，按规定审批同意后，方可输入智能调度系统并执行
正确答案:A,B,C,D
第7题：
组织流动采血活动的负责人应始终在现场以确保一切按计划进行，同时还应做以下几种工作（）
- A、1
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:C
第8题：
依据《云南电网调度管理规程》,现场进行继电保护工作,必须按规定办理检修申请、现场工作票及()等。现场工作必须得到调度员许可方能进行保护投退、切换等具体操作。
A.二次措施单
B.操作票
C.安全技术交底单
答案：A
第9题：
设备、仪器、量具的使用者应进行使用前培训，抽查（）名人员现场操作
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:A
第10题：
带压密封作业现场应宽敞，能容纳（）人作业，高处作业需搭设脚手架。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:B