T业务伙伴技能认证考试(高级)
单选题T-OA快速实施的要点是（）。A 解决老板的关键需求：明确老板重点强调的需求有哪些B 流程是关键：一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程管理实现C 等到客户全部功能上线后，每个操作员应用都没有问题后再签署项目验收单D 以上说法都不正确
题目
解决老板的关键需求：明确老板重点强调的需求有哪些
流程是关键：一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程管理实现
等到客户全部功能上线后，每个操作员应用都没有问题后再签署项目验收单
以上说法都不正确
相似问题和答案
第1题：
明确客户需求从而进行有效引导，属于下列哪个核心流程()
A:客户分流流程
B:业务咨询流程
C:产品营销流程
D:客户教育流程
第2题：
明确客户需求，及时引导，是客户分流流程的关键执行点之一。
判断对错
第3题：
A.业务流程
B.客户需求
C.产品规格说明书
D.控制变更流程
第4题：
以下哪项不是试乘试驾关键注意事项（）。
- A、产品介绍完后，视客户是否愿意，安排试乘试驾体验
- B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
- C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
- D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段，试驾后适当探寻成交意愿
正确答案:A
第5题：
A.解决老板的关键需求：明确老板重点强调的需求有哪些
B.流程是关键：一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程管理实现
C.等到客户全部功能上线后，每个操作员应用都没有问题后再签署项目验收单
D.以上说法都不正确
第6题：
客户分流流程的关键点在于明确客户需求和是否具有办理该项业务的资格。
判断对错
第7题：
A、需求分析是指在充分了解客户情况，包括客户生产、财务及管理流程后，与客户一起讨论对系统的具体要求
B、需求分析是进行系统选型的指导
C、需求分析为鉴定一个系统是否适合于企业建立了参照标准
D、上述说法都正确
第8题：
下列核心服务流程中的关键点叙述不正确的是()
A:业务咨询流程的关键点是答复客户主动咨询时应热情，被动询问客户时应选择表情茫然不知所措的客户主动上前询问。
B:业务接待流程的关键点是柜员在柜台内站立，面带微笑。
C:客户分流流程关键点在于明确客户需求和是否具备办理业务的资格，有效引导。
D:产品营销流程关键点在于寻找营业网点内不同时间点的营销机会，包括客户引导阶段、客户分流阶段等，针对性进行产品营销。
第9题：
按大堂经理核心服务流程的规定，要求做到’大堂经理主动上前询问客户需求或对客户询问的相关问题，及时解答’的服务流程是（）
- A、业务咨询流程
- B、客户识别流程
- C、客户分流流程
- D、业务接待流程
正确答案:A
第10题：
客户再购买计划输出原则中，若客户暂无购车需求，下阶段作业流程是（）
- A、继续实施客户再购买营销计划
- B、实施行销活动促进
- C、实施回访
正确答案:C