招商银行厅堂服务礼仪
多选题关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是（）A公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌C客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志D电子银行区电脑可正常登录一网通
题目
多选题
关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是（）
A
公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
B
在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌
C
客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志
D
电子银行区电脑可正常登录一网通
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相似问题和答案
第1题：
以下关于报刊杂志配备说法正确的是（）
- A、客户休息区放置经济.理财.休闲类杂志
- B、网点应配备数量充足的杂志，且至少配置《财智生活》
- C、杂志须最近3期以内
- D、营业网点可根据自身情况选择性配备报纸
正确答案:A,B,C,D
第2题：
关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是（）
- A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
- B、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌
- C、客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志
- D、电子银行区电脑可正常登录一网通
正确答案:A,D
第3题：
营业厅包括普通客户营业区域，金葵花理财中心及贵宾理财间
正确答案:正确
第4题：
对于金葵花理财中心表述正确的是（）
- A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
- B、无需摆放贵宾易登机服务提示立牌
- C、电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用
- D、设置供客户观看的电视，并正常播放
正确答案:A,C,D
第5题：
营业厅内配备服务电话的要求应满足（）
- A、普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识（含流程图）
- B、营业期间，营业大厅与自助区共用一部电话机的，不扣分
- C、金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
- D、营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话
正确答案:A,B,C
第6题：
同一区域是指将营业厅划分为（）
- A、普通营业厅（含低柜和非现金柜台）
- B、高柜柜台内
- C、金葵花理财中心
- D、普通营业厅（不含低柜和非现金柜台）
正确答案:A,B,C
第7题：
标准理财中心的物理分区应设置（）服务区域。
- A、业务处理区
- B、客户休息区
- C、贵宾客户专属服务区
- D、普通客户服务区
正确答案:C,D
第8题：
网点同一区域是指（）
- A、普通营业厅
- B、高柜柜台内
- C、金葵花理财中心
- D、会计低柜
正确答案:A,B,C,D
第9题：
金葵花理财中心公布的24小时客户服务电话为（）
- A、4008895555
- B、4008205555
- C、4006895555
- D、4006695555
正确答案:A
第10题：
金葵花理财中心应摆放贵宾易登机服务提示立牌，且应放置在高柜柜台处
正确答案:错误