邮政银行信用卡

单选题下列关于信用卡推广优质客户定义说法错误的是()。A 县以上政府公务员B 县级以上事业单位在编正式员工C 国有大型企业员工和财富500强企业员工D ST状态的上市公司

题目
单选题
下列关于信用卡推广优质客户定义说法错误的是()。
A

县以上政府公务员

B

县级以上事业单位在编正式员工

C

国有大型企业员工和财富500强企业员工

D

ST状态的上市公司

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第1题:

信用卡优先推广的人群是()。

  • A、公务员
  • B、事业单位员工
  • C、优质行业有固定薪金的从业人员
  • D、临时务工人员
  • E、分行现有优质客户

正确答案:A,B,C,E

第2题:

信用卡优先推广的人群不包括()。

  • A、公务员
  • B、事业单位
  • C、优质行业有固定薪金的从业人员
  • D、临时务工人员
  • E、代发养老金客户

正确答案:D,E

第3题:

关于个人理财业务的客户关系管理,说法错误的是( )。

A.商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务

B.分层服务意味着只为优质客户提供服务

C.分层服务有利于银行收益水平的提高

D.分层服务有利于个人金融业务的开拓


正确答案:B
解析:商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务。这种分层服务并不意味着歧视性服务或只为优质客户提供服务,它是指针对不同客户的金融需求,结合他们对银行的利润贡献度,为不同层次的客户提供有区别的服务,它有利于个人金融业务的开拓和银行收益水平的提高。

第4题:

关于信用卡申请表中联系人说法错误的是()。

  • A、联系人必须是通过电话能联系到的人
  • B、直系亲属与其他联系人不得为同一人
  • C、联系人可以为银行信用卡推广人员
  • D、联系人不得为银行进件人员

正确答案:C

第5题:

信用卡不属于优先推广的人群是()。

  • A、公务员
  • B、事业单位
  • C、优质行业有固定薪金的从业人员
  • D、临时务工人员
  • E、分行现有优质客户

正确答案:D

第6题:

下列关于信用卡推广优质客户定义说法错误的是()。

  • A、县以上政府公务员
  • B、县级以上事业单位在编正式员工
  • C、国有大型企业员工和财富500强企业员工
  • D、ST状态的上市公司

正确答案:D

第7题:

关于邮政银行信用卡积分的说法错误的是()。

  • A、邮政银行信用卡的积分是每消费一元积一分
  • B、积分是永久有效地
  • C、积分可以通过致电客户兑换礼品
  • D、在医院就医也可以获得积分

正确答案:D

第8题:

下列关于资产管理计划推广销售的说法,错误的是( )。?

A:证券公司不得通过广播、电视、报刊及其它证券公司推广集合资产管理计划
B:推广期间,客户资金应存入集合计划份额登记机构指定的专门账户
C:集合资产管理计划应当面向合格投资者推广
D:推广结束后对募集资金的验资工作应由具备证券相关业务资格的会计事务

答案:A
解析:

第9题:

对存在异议的客户如何推广交通银行信用卡?


正确答案:在推广交通银行太平洋双币信用卡时,一定要认真研究双币信用卡的授信政策,切实了解目标客户的界定标准,找准目标客户,提高推广效率。同时应根据客户的需要,结合交通银行双币信用卡的特点推广。如客户有境外消费需求,推广人员应突出介绍汇丰银行独有的Home&Away海外商户礼遇计划、“购汇还款”等特点;客户如经常出差,推广人员则应以交通银行双币信用卡“刷卡消费积积分、换礼品、换飞行里程”等为重点解说。同时,推广人员应准确了解并及时消除客户的疑虑。
(1)如果客户认为提供的办卡证明文件较多,推广人员应突出介绍需提供的文件可选择性较大,同时提供全面的办卡材料有助于提高申请人的信用额度,并防止欺诈等事件发生。
(2)如果客户认为柜台还款比较麻烦,推广人员应将除柜台还款以外的其他还款方式,包括自动转账还款、电话银行自助还款、个人网上银行自助还款、自助机具设备还款等方式向客户说明。
(3)如果客户认为自己已经有很多张卡,不想再办卡时,推广人员应向客户解释多一张卡可以多一些选择,更多的自由,更好地理财。同时,我们的卡与他行卡相比有很多优势,如交通银行和汇丰银行的经验完美结合、全球众多的商户、优惠积分折扣、强大的服务支撑等。
(4)对于不常出国的客户,认为这张卡对他没有多大用处时,推广人员应介绍我们的交通银行太平洋双币信用卡除了能够在海外消费和取现以外,同样可以在国内的取款机上提取现金或购物消费,并且在国内数以百计的特约商户消费可以享受到精彩折扣,如北京的百安居、上海的美林阁、深圳的金六福珠宝等等。而且还能自动加入积分奖励计划,可用积分兑换精致时尚礼品或飞行里程,此外,还可以参加太平洋信用卡中心推出的各项优惠活动,收获多多。

第10题:

关于信用卡《推荐表》中说法错误的是()。

  • A、推荐表中的推广人如果是支行长,则可以直接由复核人签字
  • B、推荐表中的审核人不可以是推广人
  • C、推荐表上需要加盖支行的机构公章
  • D、推荐表上需要被推荐人签字

正确答案:B,C,D

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