华为ICD呼叫中心
多选题INtess客服平台中VP台主要可以用来实现的功能（）？A录音B放音C监听D收号
题目
多选题
INtess客服平台中VP台主要可以用来实现的功能（）？
A
录音
B
放音
C
监听
D
收号
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相似问题和答案
第1题：
语音记录仪（）时，通过中心录音仪可调听全线的任一台录音仪的录音资料，包括语音文件的查询、备份、调听。
- A、本地放音
- B、网络远程放音
- C、本地查询放音
- D、同地录音放音
正确答案:B
第2题：
在112系统的INTESS平台中，业务配置表、网络节点配置表、接入码表、VP台时隙配置表对的文件名分别为（）、table.cfg、access.cfg、vp.cfg，它们都放在NETWARE服务器的（）目录下。
正确答案:server.cfg；F:///IS/DATA
第3题：
INtess客服平台中VP台主要可以用来实现的功能()?
A.录音
B.放音
C.监听
D.收号
参考答案：A, B, D
第4题：
客服中心的质检方式有（）
- A、录音监听
- B、实时监听
- C、班组讨论
- D、同屏监听
- E、现场辅导
正确答案:A,B,D,E
第5题：
以下哪个状态属于LMT中查看UAP3300的VP通道状态可以看到的值（）。
- A、空闲
- B、激活
- C、录音
- D、收号
正确答案:A,C,D
第6题：
ZXUNSSS内置了（）功能，通过（）协议实现和MRFP网元的交互，实现核心网对终端的放音、收号控制和多方通话等功能。
正确答案:MRFC；H.248
第7题：
当用声音方式进行ASR收号时，语法设置最大收5位，VP台设置最大只收4位，测试结果为（）。
- A、可以收号最大位数为5
- B、可以收号最大位数为4
- C、因业务收号位数和平台收号位数不同，所以系统故障无法收号。
- D、最大收号位数有时是4位，有时是5位。
正确答案:A
第8题：
在多彩背景音的呼叫流程中，主被叫通话后，连接会场资源，利用VP通道进行放音收号。
正确答案:错误
第9题：
48键调度台功能键不包括（）。
- A、音量
- B、放音
- C、录音
- D、数字键盘
正确答案:D
第10题：
质检语音邮箱不具备（）功能。
- A、录音
- B、放音
- C、查询
- D、监听
正确答案:C