华为ICD呼叫中心

填空题INTESS平台的VP台发出鸣叫声,是因为()。

题目
填空题
INTESS平台的VP台发出鸣叫声,是因为()。
参考答案和解析
正确答案: VP台检测不到HW线上的时钟同步信息
解析: 暂无解析
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第1题:

某局扩容改造VP台,以前的VP台通过中继连接,扩容后的VP台采取HW连接,有一台VP台上有4块E1卡,与HWC扩展板的最上8针连接,请确定一下,它可利用的HW资源是()。

A.96~99

B.100~103

C.104~107

D.108~111


参考答案:A

第2题:

计算机突然不能启动了,开机的时候发出“嘀嘀嘀……”的连续鸣叫声,以为是内存条松了,可拔下来重新插紧好,再开机仍是发出连续鸣叫声并且不能启动,这是什么原因?


正确答案: 计算机启动时发出“嘀嘀嘀……”的连续鸣叫声且不能启动,应该是内存条与插槽接触不良,或内存条损坏,如果重新将内存条与插槽插好仍不能启动,可以注意一下内存条的金手指是否被氧化,或金手指是否有断裂,并使用一块干净的高级橡皮将金手指上的灰尘及氧化物擦干净,如果有金手指断裂的地方,可用2B铅笔在断裂处划几下,使断裂处能够连接,然后再将内存重新插在内存插槽上,启动计算机即可。若故障还不能解决,则可能是内存条芯片或内存插槽出现了故障,需要找专业人员修理。

第3题:

同一ICD平台中多个VP台的设置中,所有的站点号必须相同,而组号相互之间不能相同。

A.错误

B.正确


参考答案:A

第4题:

若VP台通过DT与排队机相连时,则必须注意()

  • A、与VP台相连的中继板必须设置为DTM(1号),即对应单板上的MOD灯必须常亮
  • B、E1语音卡的跳线必须跳成E1模式
  • C、VP台配置文件vp.ini中对于B通道的描述要修改为DID_DT,不能再使用DID_HW
  • D、VP台对应排队机的进程应该修改为82,不能再使用61

正确答案:A,B,C

第5题:

蟋蟀是靠()发出鸣叫声的。


正确答案:翅膀

第6题:

某局INTESS112和97共用一台小型机作为数据库服务器,112和114以及10000共用排队机,某日上午十点发现INTESS112中心局5台人工台坐席不能接起所有转人工的电话(台席电话指示灯正常,并且报提示铃音,但是点击接听没有反应),为了缩小影响恢复业务,以下正确的排除故障方法以及操作有()

  • A、复位排队机单板和人工坐席并保证人工台能够正常登陆,且人工台根据电路号能重新签入排队机。
  • B、重启INTESS112平台
  • C、shutdown数据库后重启小型机
  • D、登陆NCP用户down掉NCP,重新登陆NCP选"1"待UDP启动成功后,再选“2”,最后保证进程UP。
  • E、到NCP用户的/bin目录下,手动逐一启动文件,使用命令如:cp_ctc-S(server)-U(user)-P(password)

正确答案:D

第7题:

鸟类发出美妙鸣叫声的器官是()

  • A、咽喉
  • B、鸣囊
  • C、鸣管
  • D、声带

正确答案:C

第8题:

INtess客服平台中VP台主要可以用来实现的功能()?

A.录音

B.放音

C.监听

D.收号


参考答案:A, B, D

第9题:

在112系统的INTESS平台中,业务配置表、网络节点配置表、接入码表、VP台时隙配置表对的文件名分别为()、table.cfg、access.cfg、vp.cfg,它们都放在NETWARE服务器的()目录下。


正确答案:server.cfg;F:///IS/DATA

第10题:

Intesswatch能在VP台异常退出的情况下拉起VP台。


正确答案:错误