华为ICD呼叫中心
多选题客服系统中的提醒模块是通过任务完成的，每个任务定期完成一定的操作，系统预定义了几个任务，可以完成下面哪项提醒功能。（）A新工单提醒B新投诉提醒C新公告提醒D新便笺提醒
题目
多选题
客服系统中的提醒模块是通过任务完成的，每个任务定期完成一定的操作，系统预定义了几个任务，可以完成下面哪项提醒功能。（）
A
新工单提醒
B
新投诉提醒
C
新公告提醒
D
新便笺提醒
参考答案和解析
正确答案：
B,D
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
基层医疗卫生信息系统基本功能规范（WS/T517—2016）中全科诊疗的基层卫生提醒功能，应包括下列哪些提醒：（）
- A、医保费用超标提醒
- B、重点人群相关的管理提醒
- C、35岁首诊测血压提醒
- D、重复用药提醒
- E、契约服务对象的服务计划提醒
正确答案:C,E
第2题：
在税管员平台中，系统提醒查询的功能是什么（）
- A、征管信息系统触发的提醒消息
- B、税收管理平台触发的提醒消息
- C、纳税服务平台触发的提醒消息
- D、税务稽查平台触发的提醒消息
正确答案:A,B,C,D
第3题：
客服系统中的提醒模块是通过任务完成的,每个任务定期完成一定的操作,系统预定义了几个任务,可以完成下面哪项提醒功能。()
A.新工单提醒
B.新投诉提醒
C.新公告提醒
D.新便笺提醒
参考答案：A, C, D
第4题：
进入（）菜单，可对其查询结果进行“批量处理”操作。
- A、问题查询
- B、提醒查询
- C、任务查询
- D、关联提醒/任务查询
正确答案:C
第5题：
移动数据流量提醒服务（新）中的阀值提醒是针对全国性流量剩余（）时提醒。
- A、0M
- B、10M
- C、0.1
- D、0.5
正确答案:A,C,D
第6题：
意见建议除了发邮件功能，还有可以对哪几种操作轨迹自动提醒（）
- A、事件办理提醒
- B、报表上报提醒
- C、文件签收提醒
- D、共享资料提醒
正确答案:A,B,C,D
第7题：
周期任务派单除短信提醒外，还可以（）
- A、要求完成任务上传位置
- B、添加附件
- C、选择多人
正确答案:A,B,C
第8题：
按需发送短信任务，包含如下哪几类：（）
- A、节日祝福
- B、生日祝福、卡维护提醒
- C、短信营销、低余额提醒
- D、合约到期提醒
正确答案:A,C,D
第9题：
未处理状态的提醒类任务，点击新建客户预约任务图标进入“新建预约任务”后，完成输入项并提交，原未处理任务状态改为（）。
- A、处理中
- B、按期未完成
- C、按期完成
- D、延期未处理
正确答案:C
第10题：
工银信使服务内容包括（）.
- A、余额变动提醒
- B、基金信息提醒
- C、理财产品提醒
- D、新业务信息
正确答案:A,B,C,D