平安银行大堂经理FB辅办业务考试
判断题客户经理应与客户确认在远程柜面开卡交易中所开立的卡种，避免错开，同时提示客户保管好卡片、证件、密码，切勿遗漏或告知他人。A 对B 错
题目
判断题
客户经理应与客户确认在远程柜面开卡交易中所开立的卡种，避免错开，同时提示客户保管好卡片、证件、密码，切勿遗漏或告知他人。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
客户经理应与客户确认在远程柜面开卡交易中所开立的卡种，避免错开，同时提示客户保管好卡片、证件、密码，切勿遗漏或告知他人。
正确答案:正确
第2题：
对委托单位批量开卡一个月后，开卡人仍未签领的卡片及密码信封的销户处理，所有凭证均须由（）签字确认。
- A、开卡人
- B、运营经理
- C、客户经理
- D、委托单位授权经办人
正确答案:C
第3题：
客户开立活期存折同时申领有折卡，可以由他人凭有效实名证件代为办理。（）
A对
B错
错
略
第4题：
客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时，若系统提示“未申请个性化卡卡号”，可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。
正确答案:正确
第5题：
批量开立借记卡卡片/密码信封在发放过程中出现遗失的情况时，委托单位或我.行客户经理应立即书面通知开卡网点，网点视情况可对卡片做以下哪些操作（）
- A、止付
- B、挂失销户
- C、直接销卢
- D、暂停非柜面业务
正确答案:A,B
第6题：
远程柜面办理综合开户交易前，客户经理应准备好（）
- A、远程柜面全套设备
- B、重要空白凭证
- C、个人开户申请书
- D、风险提示告知书
正确答案:A,B
第7题：
批量开卡批量销户的特殊规定，以下说法错误的是：（）
- A、委托单位批量开卡两个月后，开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。
- B、如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的，由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后，交柜员做批量销户处理。
- C、如委托单位领取的卡片，开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失，由委托单位出具销卡申请书，连同卡片及密码信封（如有）、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。
- D、开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误，确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后，进行销户处理，如卡片/密码信封遗失，须先进行挂失/密码重置处理，所有凭证均须由客户经理签字确认。
正确答案:A
第8题：
客户经理应在客户办理远程柜面开卡交易过程中对客户做好网银使用的相关风险提示。
正确答案:正确
第9题：
批量开立借记卡的卡片与密码信封可交由同一名已参加分行组织的身份核实及证件识别培训并获得相应资质认证的客户经理。
正确答案:错误
第10题：
发卡机构对客户应尽哪些告知义务。（）
- A、开卡前提醒客户仔细阅读申请书背面的《福万通卡章程》
- B、开卡时，提示客户设置卡密码，并妥善保管
- C、开卡后，提示客户在卡背面的签名条上使用不易涂改的笔签名确认，该签名应与申请材料签名一致
- D、银行卡应该随身携带
正确答案:A,B,C