物业管理师
下列关于写字楼物业经营管理的注意事项正确的有()。A:经营项目的分析评估B:物业服务与物业管理互助互利C:提升保持企业综合管理能力D:满足客户服务需求形成规模效应E:建立利润、效率和质量目标的平衡体系
题目
下列关于写字楼物业经营管理的注意事项正确的有()。
A:经营项目的分析评估
B:物业服务与物业管理互助互利
C:提升保持企业综合管理能力
D:满足客户服务需求形成规模效应
E:建立利润、效率和质量目标的平衡体系
B:物业服务与物业管理互助互利
C:提升保持企业综合管理能力
D:满足客户服务需求形成规模效应
E:建立利润、效率和质量目标的平衡体系
参考答案和解析
答案：A,C,D
解析：
写字楼物业在具体经营过程中要注意以下几方面问题：①经营项目的分析评估，②物业服务与物业经营互助互利，③提升保持企业综合管理能力；④满足客户服务需求形成规模效应，⑤建立利润、经营和服务目标的平衡体系。
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相似问题和答案
第1题：
物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。
A、写字楼
B、零售商业物业
C、居民自有住宅
D、工业物业
E、酒店和休闲娱乐设施
参考答案：ABDE
第2题：
写字楼物业经营管理的绩效评价中，（ ）是提高租金价格和物业管理费价格的理由，是写字楼项目难以估价的无形资产。
A．物业大众化
B．物业经济指标
C．物业品牌化
D．物业效益指标
正确答案：C
第3题：
关于物业经营管理企业的说法，正确的有（ ）。
A．物业经营管理企业以公司的形式存在
B．物业经营管理企业是服务性企业
C．物业经营管理企业不以盈利为目的
D．物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织
E．物业经营管理企业可以不具有法人资格
正确答案：ABCD
第4题：
写字楼物业经营管理的类型有()。
A:综合经营型
B:自主经营型
C:联合经营性
D:委托经营型
B:自主经营型
C:联合经营性
D:委托经营型
答案：B,C,D
解析：
第5题：
下列关于写字楼物业经营管理理念的说法中正确的是()。
A:物业管理服务是经营的基础
B:满足客户需求是经营的核心
C:遵守规则是经营的保障
D:追求信誉是经营的目标
E:利润是保障物业经营管理发展的必需条件
B:满足客户需求是经营的核心
C:遵守规则是经营的保障
D:追求信誉是经营的目标
E:利润是保障物业经营管理发展的必需条件
答案：A,B,C,E
解析：
写字楼物业经营管理理念包括：①物业管理服务是经营的基础，②满足客户需求是经营的核心，③遵守规则是经营的保障；④追求利润是经营的目标。在物业经营管理过程中，获取利润是物业服务企业的根本目的。物业服务企业追求利润的形式、手段不尽相同，但最终是为了产生效益。利润是保障物业经营管理发展的必需条件。
第6题：
写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，归纳绩效评价的主要指标包括（ ）。
A．服务满意度
B．物业经济指标
C．信息指标
D．市场专业化指标
E．物业品牌化
正确答案：ABE
第7题：
按资源属性分类，业主需求属于写字楼物业经营管理的()资源。
A:物业服务企业
B:管理技术
C:社会关系
D:信息类
B:管理技术
C:社会关系
D:信息类
答案：D
解析：
在写字楼物业管理服务过程中，物业服务企业积累了大量经营管理所需的种种信息，如业主各种需求、房屋求租及出租等信息。
第8题：
下列各类物业中，不属于物业经营管理活动管理对象的是（ ）。
A．丙级写字楼
B．居住区商场
C．公立小学
D．出租型别墅
正确答案：C
第9题：
下列各类物业中，不属于物业经营管理活动管理对象的是( )。
A:丙级写字楼
B:居住区商场
C:公立小学
D:出租型别墅
B:居住区商场
C:公立小学
D:出租型别墅
答案：C
解析：
第10题：
关于写字楼物业的经济指标，下列说法正确的是()
A:物业经济指标是写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标
B:项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
C:写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等
D:物业管理方面绩效的主要指标包括出租率、租金拖欠和坏账情况。以及租约续签、扩签、新签、退签等指标
E:项目经济指标指业主对物业管理服务的满意度
B:项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
C:写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等
D:物业管理方面绩效的主要指标包括出租率、租金拖欠和坏账情况。以及租约续签、扩签、新签、退签等指标
E:项目经济指标指业主对物业管理服务的满意度
答案：A,B,C,D
解析：
物业经济指标为写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标。项目经济指标.包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标。写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括：租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等。物业管理方面绩效的主要指标，包括出租率、租金拖欠和坏账情况，以及租约续签、扩签、新签、退签等指标。