写字楼物业管理的工作内容，包括( )。A．制定管理计划、物业市场营销B．制定租金收取办法、物业维修养护C．安全保卫D．协调业主与租户的关系E．组织与控制

物业服务企业的工作内容包括（ ）。

A．确立管理目标

B．制定维修养护方案

C．制定安全保卫方案

D．提出预算

E．确定物业服务费的收费标准

A.及时收取租金

B.及时处理租户的投诉

C.达到了出租率目标

D.经营费用没有突破事先的预算

E.物业维修费用很低

《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从( )方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。

A．物业管理服务的基本要求

B．房屋管理

C．共用设施设备维修养护

D．协助维护公共秩序

E．保洁服务以及绿化养护管理

是物业管理计划的重要内容，包括租金方案和出租策略。

A．建筑管理计划

B．租赁计划

C．财务收支计划

D．物业租金计划

是为达到某一特定的目标所制定的未来行动方案，是物业管理工作的一项重要职能和手段。

A．物业管理策划

B．物业管理计划

C．物业管理控制

D．物业管理领导和激励

写字楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。

A．听取租户的意见

B．给租户提出建议

C．维护写字楼物业的设施

D．协调业主与租户的关系、组织与控制等

A.管理团队分工

B.确定服务标准

C.财务收支预算

D.确定物业管理档次

下列写字楼物业管理的内容中，（ ）的目的是尽量减少由于迟付或拖欠租金而给业主带来的损失。

A．强制租金的收取时间

B．制定租金收取办法

C．制定租金收取的项目

D．租户管理

下列选项中，属于写字楼区别于一般物业管理的有关工作内容是( )。

A．写字楼的物业市场营销

B．组织与控制

C．制定租金收取办法

D．协调与业主和租户的关系

E．物业的维修养护

物业管理服务的内容包括( )几类。

A．物业管理服务

B．物业服务合同约定以外的服务

C．房屋共用部位的维修、养护与管理

D．物业装饰装修管理服务

E．专项维修资金的代管服务