质量工程师

最高管理者应确保质量管理体系的策划满足( )的要求。A.顾客 B.产品 C.质量方针 D.质量目标 E.质量管理体系总体

题目
最高管理者应确保质量管理体系的策划满足( )的要求。

A.顾客 B.产品
C.质量方针 D.质量目标
E.质量管理体系总体

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第1题:

在ISO9001-2008质量管理体系要求中,对管理职责的要求是哪项

A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责

B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面

C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面

D、确保顾客的要求得到满足,旨在顾客满意

E、以上全正确


参考答案:E

第2题:

关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有( )。
A.制定并保持组织的质量方针和质量目标
B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现
C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标
D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标
E.监督质量管理体系的全过程实施


答案:A,B,C,D
解析:
除ABCD四项外,最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括:①确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标;②确保获得必要资源;③定期评审质量管理体系;④决定有关质量方针和质量目标的措施;⑤决定改进质量管理体系的措施。

第3题:

最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。

A.建立组织的质量方针和质量目标

B.确保最后的丰厚的利润回收

C.确保整个组织关注顾客要求

D.确保能解决过程中出现的一切问题

E.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标


正确答案:ACE

第4题:

最高管理者在质量管理体系中的作用有( )。

A.建立组织的质量方针和质量目标
B.确保整个组织关注顾客要求
C.确保过程适宜,满足顾客要求,实现质量目标
D.确保获得必要的资源
E.确保质量方法的恰当使用

答案:A,B,C,D
解析:

第5题:

质量管理的核心是( )。

A.建立有效的质量管理体系
B.确定质量方针和目标
C.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
D.确保质量方针、目标的实施和实现

答案:A
解析:
质量管理的首要任务是确定质量方针、明确质量目标和岗位职责。质量管理的核心是建立有效的质量管理体系,通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这四项具体活动,确保质量方针、目标的切实实施和具体实现。

第6题:

由组织最高管理层正式陈述的与质量有关的总的目标和方向是:()

A.质量目标

B.质量方针

C.质量管理体系

D.质量策划


参考答案:A

第7题:

最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。

A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
B 、 确保整个组织关注顾客的要求
C 、 定期评审质量管理体系
D 、 确保整个组织关注生产的要求
E 、 制定改进质量管理体系的措施

答案:A,B,C,E
解析:
D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求,因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

第8题:

在IS09001-2008质量管理体系要求中,对管理职责的要求是哪项

A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责

B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面

C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面

D、确保顾客的要求得到满足,旨在顾客满意

E、以上全正确


参考答案:E

第9题:

下列选项中,阐述了质量管理体系的建立和实施思路的是( )。

A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求和产品要求
C.质量管理体系方法
D.过程方法
E.质量方针和质量目标

答案:A,C,D
解析:

第10题:

建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针,质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的(  )。


A.质量要求

B.质量水平

C.质量宗旨和方向

D.质量策划

答案:C
解析:
考点: “质量管理体系的建立”。质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向.质量目标是指组织在质量方面所追求的目的。质量方针的建立为组织确定了未来发展的蓝图,也为质量日标的建立和评审提供了框架。质量方针必须通过质量目标的执行和实现才能得到落实,质量目标的建立为组织的运作提供了具体的要求,质量目标应以质量方针为框架具体展开。目标的内容要在组织当前质量水平的基础上,按照组织自身对更高质量的合理期望来确定,并适时修订和提高以便与质量管理体系持续改进的承诺相一致。质量目标的实现对产品质量的控制、改进和提高、具体过程运作的有效性以及经济效益都有积极的作用和影响,因此也对组织获得顾客以及相关方的满意和信任产生积极的影响。因此,本题的正确答案为C。

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