商谈是由一系列的问题所构成的,有问必有答。要有效地回答问题,就要先考虑对方可能提出的问题,考虑的时间越长,得到的答案将越好。( )
此题为判断题(对,错)。
第1题:
商谈是由一系列的问题所构成的,有问必有答。要有效地回答问题,就要先考虑对方可能提出的问题,考虑的时间越长,得到的答案将越好。( )
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式,可以为自己以后回答问题留下喘息的机会
B.反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方,又可给对方造成判断上的混乱和困难
C.拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问题,寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题,可以减轻对方提问的压力
D.商务谈判中的回答有三种类型,即正面回答、迂回回答和避而不答
第3题:
商谈是由一系列的问题所构成的,有问必有答。要有效地回答问题,就要先考虑对方可能提出的问题,考虑的时间越长,得到的答案将越好。( )
A.正确
B.错误
第4题:
第5题:
导游人员要善于提问题,在使用我问客答法时,导游人员的下列做法正确的是 ( ) A.提出的问题要肯定旅游者能回答出来 B.不要事先设计好问题 C.及时纠正旅游者回答的错误之处 { D.所提问题要简练明白
第6题:
A简单易答的问题放在前面,把较难回答的问题放在后面
B先问需要思考的态度、意见、看法方面的问题,再问事实性的行为方面的问题
C把能引起被访者兴趣的问题放在前面,把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面
D先问具体的问题,再问一般性的问题
第7题:
A.先问清对方是谁
B.先告诉对方他找的人不在
C.先问对方有什么事
D.先问对方职务
第8题:
A、回答时将语速放慢
B、不能回答的问题就不要答
C、以问代答
D、沉默不答
第9题:
第10题: