社会工作者

在与服务对象设定服务目标的过程中，需要做的工作包括( )。A.确定服务对象的需要和问题 B.共同选择适当的目标 C.向机构请示目标的可行性 D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊 E.设定可测量、具有操作性和现实性的目标

题目
在与服务对象设定服务目标的过程中，需要做的工作包括( )。

A.确定服务对象的需要和问题
B.共同选择适当的目标
C.向机构请示目标的可行性
D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
E.设定可测量、具有操作性和现实性的目标
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第1题：

社会工作者小周对服务对象琳琳说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”小周进行的程序和工作是（ ）。

A．确定目标并决定目标的先后次序

B．向服务对象解释设定目标的目的

C．与服务对象讨论．目标的可行性和可能的利弊

D．确定服务对象的需要和问题


正确答案：C
社会工作者小周对服务对象琳琳说的这番话的目的是与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。故答案选C

第2题：

结案时，社会工作者需要做好( )等各项工作。

A．巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

B．预先告知服务对象

C．为服务对象创设新的生活环境

D．与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E．与服务对象一起探讨结案后的跟进服务


正确答案：ABDE
解析：结案时，社会工作者需要做的工作包括：巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；预先告知服务对象；与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素；与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。通过调动服务对象的周围资源，为其创设新的生活环境，应属于跟踪阶段的工作任务。

第3题：

社会工作服务计划目标的设定包括哪些程序？（ ）。

A．确定服务对象的需要和问题

B．向服务对象解释设定目标的目的

C．共同选择适当的目标，与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

D．确定目标并决定目标的先后次序

E．选择介入系统和介入行动


正确答案：ABCD
社会工作服务计划目标的设定包括如下程序和工作：确定服务对象的需要和问题、向服务对象解释设定目标的目的、共同选择适当的目标、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊、确定目标并决定目标的先后次序。见教材第一章第三节。

第4题：

“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的( )程序所采用的方法。

A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.共同选择适当的目标
D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

答案：A
解析：
在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制订的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极实现的。因此，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢并增加服务对象行动决心的过程。社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，例如：“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”

第5题：

在个案工作服务过程中，评估的主要内容包括（）。

A.服务介入的人力、物力以及其他资源投入
B.工作目标的实现程度
C.督导对社会工作者服务工作的评价
D.服务对象对服务工作的满意程度
E.服务对象的改变状况

答案：A,B,E
解析：
需要区分评估内容和评估方法，本题中，CD是评估方法。 评估的主要内容涉及3个方面：
(1)服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度。
(2)工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度。
(3)服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。

第6题：

社会工作者在制订服务计划的时候，目标设定包括的程序和工作有( )。

A．确定服务对象的需要和问题

B．共同选择适当的目标

C．选择介入系统

D．与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

E．确定目标并决定目标的先后次序


正确答案：ABDE

第7题：

在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标的内容主要包括（ ）。

A.清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象
B.清楚列出服务（活动）的内容
C.清楚列出服务（活动）的场所
D.表达出期望的服务（活动）成效

答案：A,B,D
解析：
在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标应包括三方面内容：①清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象；②清楚列出服务（活动）的内容；⑨表达出期望的服务（活动）的成效，即社区居民或服务对象参与该服务后可能产生的改变。

第8题：

在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（ ）。

A．预先告知服务对象

B．提升服务对象各方面的能力

C．与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

D．与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E．巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步


正确答案：ACDE
在个案工作结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

第9题：

计划目标设定主要包括的程序和工作是( )。

A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.共同选择适当的目标
D.确定目标的理论意义
E.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长

答案：A,B,C,E
解析：
目标设定包括以下程序和工作：(1)确定服务对象的需要和问题；(2)向服务对象解释设定目标的目的；(3)共同选择适当的目标；(4)目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；(5)目标要可测量、具有操作性和现实性；(6)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；(7)确定目标并决定目标的先后次序。

第10题：

社会工作者谭菲菲负责为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她与服务对象就目前所存在的问题进行了多次讨论。为了达到解决问题的目的，谭菲菲需要制订明确的目标来督促服务对象的行动。因此，她与服务对象接下来讨论了服务对象认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到服务对象所希望的目标。以上的陈述是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的()程序所采用的方法。

A:共同选择适当的目标
B:确定服务对象的需要和问题
C:确定目标并决定目标的先后次序
D:向服务对象解释设定目标的目的

答案：D
解析：
制订服务计划目标设定的程序和工作包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；⑤目标要可测量，具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目标的先后次序。本题所述为向服务对象解释设定目标的目的的方法，尚未进入目标选择阶段，所以正确答案是D。

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