执业药师
药学服务中沟通的技巧包括（ ）。A. 认真聆听B. 与患者交谈时，眼睛始终注视对方C. 尽量使用专业术语D. 与患者交谈的时间不宜过长E. 关注特殊用药人群
题目
药学服务中沟通的技巧包括（ ）。
A. 认真聆听
B. 与患者交谈时，眼睛始终注视对方
C. 尽量使用专业术语
D. 与患者交谈的时间不宜过长
E. 关注特殊用药人群
相似问题和答案
第1题：
面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括（ ）。
A.避免使用专业术语
B.尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
此题暂无解析
第2题：
药学服务与患者沟通的技巧（ ）。
A．关注特殊人群
B．注意掌握时问
C．注意认真聆听
D．注意语言的表达
E．注意非语言的应用
第3题：
面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括()。
A.避免使用专业术语
B.一次性尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
第4题：
与患者的沟通技巧包括
A.开放式提问
B.认真聆听
C.尽量使用专业术语
D.注意掌握时间
E.正确使用微笑，手势等肢体语言
本题考查的是沟通技巧。沟技巧①认真聆听：不要轻易打②注意语言表达：要开放式提问(例如：“关于药医生都跟您了什么”)．不要封闭式提问(例如：“医生告诉怎么用药了吗”)要使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语；量使用短句，有助于患者对问题的理解和领会。③注意非语言的运用：微笑、点头、目光接触、势、体位。④注意掌握时间：不宜过长，提供信息不宜过多准备宣传材料。⑤关注特殊人群：对婴幼儿、老年人、少数民族境外患者等，需要详细提示服用药物的方法。
第5题：
沟通技巧中的注意事项，错误的是
A．眼睛要始终注视着对方
B．尽量使用专业术语
C．在交谈中提供尽可能多的信息
D．与患者谈话的时间不宜过长
E．切勿打断对方的谈话
第6题：
药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是( )。
A.认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言
B.不采用开放式提问方式
C.避免使用专业术语
D.与患者谈话时提供的信息不宜过多
E.交流时学会察言观色
第7题：
药学服务中沟通的技巧包括
A、认真聆听
B、注意语言表达
C、尽量使用专业术语
D、注意掌握时间
E、关注特殊用药人群
第8题：
关于沟通的技巧包括下列哪些()。
A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思
B.药师要对患者尽量采用专业术语
C.与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方
D.药师一次向患者提供的信息不宜过多
E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法
第9题：
在沟通中，语言表达方面的注意事项包括
A．尽量使用短句子
B．多使用服务用语
C．尽量使用专业术语
D．使用开放式的提问方式
E．目光要注视着对方
第10题：
B:药师要对患者尽量采用专业术语
C:与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方
D:药师一次向患者提供的信息不宜过多
E:对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法