顾客在等候时可以给顾客倒杯水,这时可以说It’s too hot/cold.
此题为判断题(对,错)。
第1题:
如果顾客有疑问,服务人员应如何处理()
A.在原地等候顾客的前来
B.主动向前询问
C.若无其事
第2题:
顾客需要这样的服务()
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。
第5题:
顾客满意的包装是在节约顾客等候时间的基础上,()完成包扎。
第6题:
A.错误
B.正确
第7题:
化妆师()让顾客等候。
第8题:
可以用感知价值定价法向顾客解释产品给顾客带来的价值。()
第9题:
出现晕刮时可以给顾客饮用温水或糖水,注意适当休息。
第10题:
iDCC顾客到店前,电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客。()