房地产经纪人

房地产经纪人针对试探型的买房客户的正确引导方式为( )。A:提供最符合客户要求的房源 B:帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等) C:提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向 D:提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系

题目
房地产经纪人针对试探型的买房客户的正确引导方式为( )。

A:提供最符合客户要求的房源
B:帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)
C:提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
D:提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系
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第1题:

在客户接待过程中,根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为(  )。

A、安全型
B、试探型
C、加强型
D、引导型
E、成熟型

答案:B,C,D,E
解析:
根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为:①试探型;②引导型;③加强型;④成熟型。

第2题:

房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为(  )。

A、提供最符合客户要求的房源
B、帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)
C、提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系
D、提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向

答案:A
解析:
成熟型客户的表现为:有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将会很快成交。对其正确的引导方式为:提供最符合客户要求的房源。

第3题:

房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为(  )。

A.提供最符合客户要求的房源
B.帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)
C.提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系
D.提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向

答案:A
解析:
在客户接待过程中,根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序,房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。成熟型客户的表现为:有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将会很快成交。对其正确的引导方式为:提供最符合客户要求的房源。

第4题:

房地产经纪人在接待购房客户时,应重点询问客户的(  )。

A:收入水平
B:工作单位
C:买房资金预算
D:职业

答案:C
解析:

第5题:

针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是( )。(2011年真题)

A.帮助客户制定购房方案
B.提供最符合客户要求的房源
C.提供专业咨询以便建立长期联系
D.展示不同房源以便引导客户意向

答案:C
解析:
试探型客户的表现为有意向在近期购房,前来咨询了解市场行情,房地产经纪人针对这类型客户采取的引导方式是提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系。

第6题:

针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是(  )。

A:帮助客户制定购房方案
B:提供最符合客户要求的房源
C:提供专业咨询以便建立长期联系
D:展示不同房源以便引导客户意向

答案:C
解析:

第7题:

在客户接待过程中,根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将搭户划分为( )。

A:安全型
B:试探型
C:加强型
D:引导型
E:成熟型

答案:B,C,D,E
解析:

第8题:

在客户接待过程中,根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为(  )。

A.安全型
B.试探型
C.加强型
D.引导型
E.成熟型

答案:B,C,D,E
解析:
根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为:①试探型;②引导型;③加强型;④成熟型。房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。

第9题:

为使客户成为真正的买方或租客,房地产经纪人应(  )。

A、按照客户思路开展工作
B、正确引导客户需求
C、判断客户购买力
D、了解最终出资人状况
E、了解实际受益人状况

答案:B,C,D,E
解析:
房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中,要细心体会客户需求的变化,引导客户将理想需求落实为实际需求,不断地修正其购房愿望。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的,使之需求明确,方能成为客源。同时为了使客户成为真正的买方或租客,房产经纪人应进行客源需求分析,包括:①购买力与消费信用分析;②目标物业与偏好分析;③客户需求程度分析;④客户购买决策分析,即分析谁是最终出资人。

第10题:

为使客户成为真正的买方或租客,房地产经纪人应(  )。

A.按照客户思路开展工作
B.正确引导客户需求
C.判断客户购买力
D.了解最终出资人状况
E.了解实际受益人状况

答案:B,C,D,E
解析:
房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中,要细心体会客户需求的变化,引导客户将理想需求落实为实际需求,不断地修正其购房愿望。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的,使之需求明确,方能成为客源。同时为了使客户成为真正的买方或租客,房产经纪人应进行客源需求分析,包括:①目标物业与偏好分析;②购买力与消费信用分析;③客户购买动机分析;④客户需求程度分析;⑤客户购买决策分析,即分析谁是最终出资人。

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