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倾听不仅要用耳朵来听对方的言辞,还需要仔细感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。此题为判断题(对,错)。

题目

倾听不仅要用耳朵来听对方的言辞,还需要仔细感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。

此题为判断题(对,错)。

参考答案和解析
正确答案:√
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第1题:

以下哪一项不是有效倾听应该遵询的原则?

A.保持倾听的主动性

B.要注意捕捉对方的非言语信息

C.不要重述谈话者表达的内容

D.抵制分心

E.向讲话者提供积极反馈


正确答案:C
倾听并不是轻而易举能够做好的。有效的倾听应该按照下列原则进行。(1)保持倾听的主动性。(2)倾听过程中要注意捕捉对方的非言语信息。(3)延迟评价与判断。(4)抵制分心。(5)重述和确认谈话者表达的内容和意义。(6)向讲话者提供积极反馈。(7)控制自己的情绪,保持对信息理解的客观性。而重述谈话者表达的内容也是有效倾听应该遵询的原则,所以选择C。

第2题:

言语和非言语技巧的配合,会增加沟通的有效性。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第3题:

沟通中所获信息主要来自于言语交流,少部分来自身体语言。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

沟通者不但要把信息传递给对方,还需要了解对方的反应,确认信息传递出去之后的效果,这反映了管理沟通的策略性的特点。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第5题:

人们的口头言语分为两种:对话言语和独白言语,对应的言语活动分别是谈话和讲述。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第6题:

倾听不能够激发对方的谈话欲。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第7题:

倾听技巧分为非言语倾听与倾听。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

倾听对方谈话时几乎不看着对方的脸,表示对方试图掩饰什么。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

语境不仅对言语表达具有制约功能,而且对话语的理解具有解释功能。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第10题:

言语风格主要是时代风格和民族风格,与言语表达者个性无关。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

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