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相似问题和答案
第1题：
当您进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉您他一边阅读,一边听您的话,那么您应该:()
A、开始您的销售说明
B、向他说您可以等他阅读完了才开始
C、请求合适的时间再访
D、请求对方全神聆听
参考答案：B
第2题：
4请说明您与主管同事或部属之间相处的情形？
正确答案：
第3题：
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()
A先告诉对方他找的人不在
B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
C先问对方有什么事
D先问清对方是谁
E让他一会再打
答案：AE
第4题：
当您跟车距离太近而另一辆车突然插到您面前时﹐您最好怎样做（）。
- A、急踩煞车踏板
- B、猛然拐入您侧边的车道
- C、把您的脚移离油门踏板
正确答案:C
第5题：
如果您年满21岁或以上，在受影响的情况下驾车，并且拒绝接受化验以确定您血液的酒精浓度（）。
- A、您的驾车权利将被取消
- B、您将受到额外的罚款
- C、您将不会被允许保释
正确答案:A
第6题：
口假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？
正确答案：
第7题：
您正在一条单行线行驶，许多车从路边超过您的车辆，您应该（）。
- A、驶入避让区让其他车先行
- B、驶入右侧路肩继续行驶
- C、保持车速车道不限
正确答案:A
第8题：
您正在创建名为Age 的类。您需要确保编写的Age 类的对象所构成的集合能够被排序。您应该使用哪个代码段?()
A.
B.
C.
D.
参考答案：C
第9题：
您是否应该常常观察后面的交通情况？（）
- A、是，这样您将知道是否有一位尾随者跟着您
- B、否，您应该注意观察您前方的车辆
- C、否，除非交通很拥挤
正确答案:A
第10题：
投诉处理中不可以采用以下哪一项提问方式征求客户意见？（）
- A、‘您希望我们怎么帮您？’
- B、‘您有什么要求快说。’
- C、‘您希望我们怎么做？’
- D、‘您希望怎样解决？’
正确答案:B