软件水平考试
（ ）冲突管理方法是指综合多方面的观点和意见，得到一个多数人能够接受的解决方案。 A.强制 B.妥协 C.合作 D.回避
题目
（ ）冲突管理方法是指综合多方面的观点和意见，得到一个多数人能够接受的解决方案。
A.强制
B.妥协
C.合作
D.回避
B.妥协
C.合作
D.回避
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相似问题和答案
第1题：
建设性冲突表现为不愿意听取对方的意见和观点,双方由意见和观点的争论转变为人身攻击。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
第2题：
( )冲突管理方法是指综合多方面的观点和意见，得到一个多数人能够接受的解决方案。
A.强制
B.妥协
C.合作
D.回避
正确答案：C
第3题：
以下哪些方法有助于解决冲突()。
A、回到共同点
B、陈述问题和主要观点
C、进行多次沟通
D、关注问题而不是解决方案
E、评估解决方案的有效性
参考答案：AE
第4题：
会议纪要反映多数人通过的统一观点或意见。
A对
B错
错
略
第5题：
（ ）指的是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决的方案。
A.合作
B.强制
C.妥协
D.问题解决
B.强制
C.妥协
D.问题解决
答案：A
解析：
本题考查的是冲突的解决方法。
A选项，合作指的是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决的方案。这里说的是双赢。
B选项，是权利大的表现，强迫行使。
C选项和A选项相反，妥协是各退一步，双输。
D选项，是最有效的解决方法，找出问题把问题解决。
A选项，合作指的是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决的方案。这里说的是双赢。
B选项，是权利大的表现，强迫行使。
C选项和A选项相反，妥协是各退一步，双输。
D选项，是最有效的解决方法，找出问题把问题解决。
第6题：
在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案，这种冲突管理的方法被称为（47）
A.合作
B.强制
C.妥协
D.回避
正确答案：A
冲突管理的6种方法：（1）问题解决（ProblemSolving／Confrontation）。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想的一种方法。（2）合作（Collaborating）。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。（3）强制（Forcing）。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。一般只适用于赢一输这样的零和游戏情景里。（4）妥协（Compromising）。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法。（5）求同存异（Smoothing/Accommodating）。求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来，先把工作傲完。（6）撤退（Withdrawing/Avoiding）。撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退。
冲突管理的6种方法：（1）问题解决（ProblemSolving／Confrontation）。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想的一种方法。（2）合作（Collaborating）。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。（3）强制（Forcing）。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。一般只适用于赢一输这样的零和游戏情景里。（4）妥协（Compromising）。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法。（5）求同存异（Smoothing/Accommodating）。求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来，先把工作傲完。（6）撤退（Withdrawing/Avoiding）。撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退。
第7题：
在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的解决方案。这种冲突管理的方法被称为（）。
A.合作
B.强制
C.妥协
D.回避
B.强制
C.妥协
D.回避
答案：A
解析：
合作(Collaborating)。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。以下是冲突管理的6种方法：?问题解决(Problem Solving／Confrontation)。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想的一种方法。?合作(Collaborating)。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。?强制(Forcing)。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。一般只适用于赢一输这样的零和游戏情景里。?妥协(Compromising)。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法。?求同存异(Smoothing/Accommodating)。求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来，先把工作傲完。?撤退(Withdrawing/Avoiding)。撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退。
第8题：
在处理冲突时,让冲突双方都能得到部分满足,即在双方要求之间寻求一个折中的解决方案,互相做出让步。这种处理冲突的策略称为()。
A.合作策略
B.调和策略
C.分享策略
D.竞争策略
参考答案：A
第9题：
对某一教师进行评价时，当多数人对这一教师持统一意见，少数人即使有异议，也会改变自己的观点，接受大多数人的观点。这种现象属于（）。
A.趋中效应
B.肯定效应
C.从众效应
D.威望效应
B.肯定效应
C.从众效应
D.威望效应
答案：C
解析：
从众效应是指当个体受到群体的影响(引导或施加的压力)，会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。
第10题：
会议纪要反映多数人通过的统一观点或意见。
正确答案:错误