(2017年)下列关于客户至上的表述中，错误的是（）。A.当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时，要优先满足机构利益，然后是客户利益，最后是个人利益 B.客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发，其含义包括客户利益优先和公平对待客户 C.当不同客户之间的利益发生冲突时，要公平对待所有客户的利益 D.客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范

题目

(2017年)下列关于客户至上的表述中，错误的是（）。

A.当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时，要优先满足机构利益，然后是客户利益，最后是个人利益
B.客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发，其含义包括客户利益优先和公平对待客户
C.当不同客户之间的利益发生冲突时，要公平对待所有客户的利益
D.客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范

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相似问题和答案

第1题：

关于相对真理和绝对真理，下列表述错误的是（）。

A．它们是真理的两重属性

B．它们同人的认识能力的至上性和非至上性是不相联系的

C．它们之间没有不可逾越的鸿沟

D．绝对真理寓于相对真理之中

正确答案：B
绝对真理和相对真理是真理的两种不同的属性和方面，但是，它们之间并没有固定不变的界限，而是辩证统一的。首先，二者相互渗透、相互包括。绝对真理寓于相对真理之中，并通过相对真理表现出来；其次，真理永远处在由相对真理向绝对真理转化的过程中。真理的绝对性和相对性是与人的认识能力的至上性和非至上性相联系的，故B项说法错误。

第2题：

下列关于设备工程设计合同中设计人的义务表述，错误的是（）

正确答案：C

第3题：

下列关于揽收易碎物品类特快专递邮件的表述错误的是()。

A、告知客户运输风险

B、需妥善包装

C、提示客户进行保价

D、告知客户时限不能保证

参考答案：D

第4题：

下列关于客户遗产继承的表述，错误的是()。

A:客户的父母是第一顺位继承人
B:客户的子女是第一顺位继承人
C:客户的兄弟是第一顺位继承人
D:客户的配偶是第一顺位继承人

答案：C

解析：

《继承法》第10条规定，遗产按照下列顺序继承：第一顺位继承人包括配偶、父母、子女。兄弟姐妹、祖父母、外祖父母是第二顺位继承人。

第5题：

(2017年)关于基金客户服务的原则，下列错误的是（）。

A.有效沟通
B.效率至上
C.安全第一
D.专业规范

答案：B

解析：

基金客户服务的原则包括：投资者利益优先原则、有效沟通原则、安全第一原则、专业规范原则、适当性管理原则。

第6题：

下列保险代理从业人员的行为中，符合客户至上原则要求的是（）。

参考答案：B
客户至上原则要求保险代理从业人员做到：①为客户提供热情、周到和优质的专业服务；②不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象；③在执业活动中主动避免利益冲突。

第7题：

下列关于信息的表述中，错误的是（）。

正确答案：C

第8题：

下列关于OLAP和OLTP的主要区别的表述中，错误的是（）。

正确答案：A
OLAP和OLTP二者面向的用户是不同的。OLAP面对的决策人员和高层管理人员：OLTP面对的是操作人员和低层管理人员。

第9题：

以下关于客户至上的表述中，错误的是（）。

A．当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时，要优先满足机构利益，然后是客户的利益
B．客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发，其含义包括客户利益优先和公平对待客户
C．当不同客户之间的利益发生冲突时，要公平对待所有客户的利益
D．客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范

答案：A

解析：

客户利益优先是指当客户的利益与机构的利益、从业人员个人的利益相冲突时，要优先满足客户的利益；公平对待客户是指当不同客户之间的利益发生冲突时，要公平对待所有客户的利益。

第10题：

下列关于房地产经纪人接待客户技巧的表述中，错误的是（　　）。

A:留住客户，适时招呼
B:推荐房屋从高档开始
C:掌握客户的需求
D:把握成交的契机

答案：B

解析：

基金从业资格

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