(中级)银行从业

有效的声誉风险管理体系应当强调的内容包括（　　）。A.明确商业银行的战略愿景和价值理念 B.培养开放、互信、互助的机构文化 C.建立公平的奖惩机制 D.建立强大的、动态的风险管理系统 E.努力建设学习型组织

题目
有效的声誉风险管理体系应当强调的内容包括（　　）。

A.明确商业银行的战略愿景和价值理念
B.培养开放、互信、互助的机构文化
C.建立公平的奖惩机制
D.建立强大的、动态的风险管理系统
E.努力建设学习型组织
参考答案和解析
答案：A,B,C,D,E
解析：
管理和维护声誉需要商业银行综合考虑内、外部风险因素。有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容：①明确商业银行的战略愿景和价值理念；②有明确记载的声誉风险管理政策和流程；③深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值；④培养开放、互信、互助的机构文化；⑤建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警；⑥努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正；⑦建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现；⑧利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；⑨建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；⑩有明确记载的危机处理/决策流程。
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相似问题和答案

第1题：

商业银行董事会应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策,建立全行声誉风险管理体系,监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

商业银行有效的声誉风险管理体系应当重点强调( )等内容．

A．明确商业银行的战略愿景和价值理念

B．培养开放、互信、互助的机构文化

C．建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现

D．建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警

E．提高管理的预见性


正确答案：ABCD
ABCD【解析】商业银行有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容：(1)明确商业银行的战略愿景和价值理念；(2)有明确记载的声誉风险管理政策和流程；(3)深入理解不同利益持有者（如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等）对自身的期望值；(4)培养开放、互信、互助的机构文化；(5)建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警；(6)努力建设学习(组织，有能力在出现问题时及时纠正；(7)建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现；(8)利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供货商和客户；(9)建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；(10)有明确记载的危机处理／决策流程。

第3题：

下列选项（ ）是声誉风险管理体系应当重点强调的内容。

A．有明确记载的声誉风险管理政策和流程

B．深入理解不同利益持有者对自身的期望值

C．建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警

D．建立学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正

E．建立公开、诚恳的内外部交流机制，满足所有利益持有者的要求


正确答案：ABCD

第4题：

下列属于声誉风险管理体系应当重点强调的内容有()。

A.明确商业银行的战略愿景和价值理念
B.培养开放、互信、互助的机构文化
C.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警
D.只考虑股东的利益
E.有明确记载的危机处理流程

答案：A,B,C,E
解析：
有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容包括明确商业银行的战略愿景和价值理念．培养开放、互信、互助的机构文化，建立强大的、动态的风险管理系统．有能力提供风险事件的早期预警，有明确记载的危机处理／决策流程等。深入理解不同利益持有者对自身的期望值，不能只考虑股东的利益。

第5题：

有效的声誉风险管理体系应重点强调的内容不包括( )。

A.有明确记载的声誉风险管理政策和流程
B.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警
C.深入理解不同利益持有者对自身的期望值
D.创造有利的资金使用环境

答案：D
解析：
A、B、C三项都是有效的商业银行声誉管理体系应当重点强调的内容，不包括D项。

第6题：

根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行董事会应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策,建立全行声誉风险管理体系,监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。()

此题为判断题(对，错)。


答案：正确

第7题：

下列哪项不是声誉风险管理体系应当重点强调的内容（ ）

A.有明确记载的声誉风险管理政策和流程
B.深入理解不同利益持有者对自身的期望值
C.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警
D.实现银行利润的最大化，无需考虑社会责任感

答案：D
解析：
效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容： 1.明确商业银行的战略愿景和价值理念； 2.有明确记载的声誉风险管理政策和流程； 3.深入理解不同利益持有者（如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等）对自身的期望值；4.培养开放、互信、互助的机构文化； 5.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警；6.努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正； 7.建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现；8.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户； 9．建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；10.有明确记载的危机处理／决策流程。

第8题：

商业银行对市场风险管理体系的内部审计应当至少包括以下内容:()

A.市场风险头寸和风险水平

B.市场风险管理体系文档的完备性

C.市场风险管理所涵盖的风险类别及其范围

D.市场风险限额管理的有效性


参考答案：ABCD

第9题：

建立清晰的声誉风险管理流程包括（　　）内容。

A.声誉风险预测
B.声誉风险回避
C.声誉风险识别
D.声誉风险评估
E.监测和报告

答案：C,D,E
解析：
建立清晰的声誉风险管理流程包括声誉风险识别、声誉风险评估、监测和报告。

第10题：

下列各项中，不是声誉风险管理体系应当重点强调的内容是（　　）。

A.明确商业银行的战略愿景和价值理念
B.深入理解不同利益持有者对自身的期望值
C.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警
D.实现银行利润的最大化

答案：D
解析：
A、B、C项都是商业银行声誉管理体系应当重点强调的内容，D项错误。

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