企业人力资源管理师

下列选项中不属于员工满意度调查内容的是()。A:薪酬 B:工作 C:管理 D:程序

题目
下列选项中不属于员工满意度调查内容的是()。

A:薪酬
B:工作
C:管理
D:程序
参考答案和解析
答案：D
解析：
本题考查的是员工满意度调查的内容。
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第1题：

薪酬调查即首先进行()，调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。

A.员工报酬满意度调查
B.员工工资报酬满意度调查
C.员工的年终分红满意度调查
D.员工薪酬满意度调查

答案：D
解析：

第2题：

下列哪项不属于员工满意度调查的内容（）

A、薪酬
B、福利
C、工作
D、晋升

答案：B
解析：
员工满意度调查的内容有：薪酬、工作、晋升、管理和环境。

第3题：

在进行员工满意度调查时，要根据( )确定调查的内容．

A．员工满意度调查的对象

B．员工满意度调查的目的

C．企业规模

D．行业属性


正确答案：B

B【解析】在进行员工满意度调查时，应根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等．

第4题：

下列选项中，不属于员工满意度调查方法的是（）。

  • A、观察法
  • B、访谈法
  • C、目标型调查法
  • D、描述型调查法

正确答案:A

第5题：

下列选项不属于顾客导向经营绩效指标的是（）。

  • A、顾客满意度调查
  • B、现有顾客保留率
  • C、市场占有率
  • D、员工满意度

正确答案:D

第6题：

能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（ ）。

A．员工满意度调查
B．工作满意度调查
C．工作诊断调查
D．满意度诊断调查

答案：C
解析：
(P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

第7题：

下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（ ）。

A.薪酬
B.工作
C.管理
D.程序

答案：D
解析：
员工满意度调查的内容：(一)薪酬(二)工作(三)晋升(四)管理(五)环境

第8题：

关于工作满意度调查的说法，正确的是()。

A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度
B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

答案：B
解析：
工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工（包括经理层）对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策。

第9题：

能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。

  • A、员工满意度调查
  • B、工作满意度调查
  • C、工作诊断调查
  • D、满意度诊断调查

正确答案:C

第10题：

下列选项中，不属于书面的或其他形式的舞弊报告中内容的是：（）

  • A、调查范围。
  • B、调查结论。
  • C、调查建议。
  • D、纠正措施。

正确答案:A

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