企业人力资源管理师
可以用作绩效考评指标体系设计方法的是()。A:问卷调查法 B:面谈法 C:经验总结法 D:头脑风暴法 E:个案研究法
题目
可以用作绩效考评指标体系设计方法的是()。
A:问卷调查法
B:面谈法
C:经验总结法
D:头脑风暴法
E:个案研究法
B:面谈法
C:经验总结法
D:头脑风暴法
E:个案研究法
参考答案和解析
答案：A,B,C,D,E
解析：
选项中各项均为绩效考评指标体系的设计方法。
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相似问题和答案
第1题：
考评方式和考评程序的确立属于绩效管理系统设计的（ ）环节的工作。
A．前期准备阶段
B．绩效考评指标体系设计
C．绩效考评运作体系设计
D．制定绩效管理制度
B．绩效考评指标体系设计
C．绩效考评运作体系设计
D．制定绩效管理制度
答案：C
解析：
P327
第2题：
根据企业战略管理的要求和绩效管理组成要素之间的关系，可以按照以下步骤进行绩效管理系统的设计（ ）。
A.前期准备工作
B.绩效考评指标体系设计
C.绩效考评运作体系设计
D.绩效考评结果反馈体系设计
E.制定绩效管理制度
B.绩效考评指标体系设计
C.绩效考评运作体系设计
D.绩效考评结果反馈体系设计
E.制定绩效管理制度
答案：A,B,C,D,E
解析：
第3题：
简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。(12分)
正确答案：
(P238～239)
(1)绩效考评指标体系设计的程序：(2分)
1)进行工作岗位分析。(1分)
2)进行理论验证。(1分)
3)进行指标调查，确定指标体系。(1分)
4)对指标体系进行必要的修改和调整。(1分)
(2)绩效考评标准的设计原则(2分)
1)定量准确的原则。(1分)
2)先进合理的原则。(1分)
3)突出特点的原则。(1分)
4)简洁扼要的原则。(1分)
(P238～239)
(1)绩效考评指标体系设计的程序：(2分)
1)进行工作岗位分析。(1分)
2)进行理论验证。(1分)
3)进行指标调查，确定指标体系。(1分)
4)对指标体系进行必要的修改和调整。(1分)
(2)绩效考评标准的设计原则(2分)
1)定量准确的原则。(1分)
2)先进合理的原则。(1分)
3)突出特点的原则。(1分)
4)简洁扼要的原则。(1分)
第4题：
(2016年5月)以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是() 。
A.行为过程型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系
答案：C
解析：
P319-323
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。
第5题：
可以用作绩效考评指标体系设计方法的是（ ）。
A.问卷调查法
B.面谈法
C.经验总结法
D.头脑风暴法
E.个案研究法
B.面谈法
C.经验总结法
D.头脑风暴法
E.个案研究法
答案：A,B,C,D,E
解析：
选项中各项均为绩效考评指标体系的设计方法。
第6题：
从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()
A:组织绩效考评指标体系
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评
答案：A,C
解析：
按照绩效考评的对象和范围的不同，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。
第7题：
在绩效管理系统设计过程中，（ ）环节是人力资源管理其他子系统正常运行的基础和依据。
A．绩效考评指标体系设计
B．绩效考评运作体系设计
C．绩效考评结果反馈体系设计
D．制定绩效管理制度
B．绩效考评运作体系设计
C．绩效考评结果反馈体系设计
D．制定绩效管理制度
答案：C
解析：
P327
第8题：
绩效管理系统设计的步骤包括()。
A.前期准备工作
B.绩效考评指标体系设计
C.绩效考评运作体系设计
D.绩效考评结果反馈体系设计
E.制定绩效管理制度
B.绩效考评指标体系设计
C.绩效考评运作体系设计
D.绩效考评结果反馈体系设计
E.制定绩效管理制度
答案：A,B,C,D,E
解析：
绩效管理系统的步骤:1前期准备工作 2绩效考评指标体系设计
3绩效考评运作体系设计
4绩效考评结果反馈体系设计
5制定绩效管理制度.
3绩效考评运作体系设计
4绩效考评结果反馈体系设计
5制定绩效管理制度.
第9题：
绩效考评指标体系的设计方法：
答案：
解析：
1、要素图示法2、问卷调查法
具体步骤是：
（1）根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
（2）列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
（3）用简洁精炼的语言或计算公式，对每个相关要素（指标）概念的内涵和外延，作出准确的界定。
（4）根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
（5）设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。
（6）发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。
（7）回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。
3、个案研究法
4、面谈法：个别面谈法、座谈讨论法。
5、经验总结法
6、头脑风暴法
具体步骤是：
（1）根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
（2）列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
（3）用简洁精炼的语言或计算公式，对每个相关要素（指标）概念的内涵和外延，作出准确的界定。
（4）根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
（5）设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。
（6）发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。
（7）回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。
3、个案研究法
4、面谈法：个别面谈法、座谈讨论法。
5、经验总结法
6、头脑风暴法
第10题：
以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是（ ）。
A.行为过程型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系
答案：C
解析：
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。