企业人力资源管理师

(2016年11月)当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（　　）。 A.缩短跟踪和监控的时间 B.增加人力、物力的投入 C.设置更为精细的跟踪指标 D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

题目
(2016年11月)当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（　　）。

A.缩短跟踪和监控的时间
B.增加人力、物力的投入
C.设置更为精细的跟踪指标
D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
参考答案和解析
答案：D
解析：
P346
设定关键绩效指标常见问题及解决方式： 1、工作的产出项目过多，删除与工作目标不符合的产出项目； 2、绩效指标不够全面，设定针对强的更全面、更深入的绩效考评指标 3、对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，跟踪正确率比较困难，但可以跟踪错误率 4、绩效标准缺乏超越的空间，如果100%正确的绩效标准确实必须达到，那么就将其保留；如果 不是必须达到的，就修改绩效标准，以预留出超越标准的空间
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第1题：

设定关键绩效指标常见的问题有()。

A:工作产出项目过多
B:绩效指标设置多样化
C:绩效指标不够全面
D:跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
E:绩效标准缺乏超越的空间

答案：A,C,D,E
解析：

第2题：

设定关键绩效指标常见的问题有( )

A.工作产出项目过多
B.绩效指标设置多样化
C.绩效指标不够全面
D.跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
E.绩效标准缺乏超越的空间

答案：A,C,D,E
解析：
设定关键绩效指标常见的问题有：工作的产出项目过多、绩效指标不够全面、对绩效指标的跟踪和监控耗时过多、绩效标准缺乏超越的空间。

第3题：

通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程是指（ ）。 A．绩效辅导 B．绩效监控 C．绩效改进 D．绩效反馈


正确答案：C

第4题：

在制定绩效改进计划之后，管理者应该通过绩效监控和沟通，实现对绩效改进计划实施过程的控制。


正确答案:正确

第5题：

持续改进是指“不断提升绩效的活动”。关于持续改进不正确的解释是（）。

  • A、持续改进是指连续不断的改进活动
  • B、持续改进不必同时发生于所有领域
  • C、持续改进包括环境绩效的提升
  • D、改进活动可以包括纠正措施，突破性变更、创新等

正确答案:A

第6题：

（ ），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

A.绩效改进
B.绩效措施
C.绩效方法
D.绩效操作

答案：A
解析：
所谓绩效改进，是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

第7题：

如若绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可采用的改进措施为（）。

  • A、缩短考核周期
  • B、增加人力、物力
  • C、设计更为全面的指标
  • D、采用信息化的网络考评

正确答案:D

第8题：

当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（ ）。

A．缩短跟踪和监控的时间

B．增加人力、物力的投入

C．设置更为精细的跟踪指标

D．跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标


正确答案：D
考点：教材第256页

第9题：

标杆管理实现目标的意义在于获得（）的最终结果。

  • A、绩效改进
  • B、绩效评估
  • C、采取手段
  • D、采用工具

正确答案:A

第10题：

如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是（）。

  • A、缩短考核周期
  • B、增加人力、物力
  • C、设置更为全面的指标
  • D、由跟踪"正确率"指标转为跟踪"错误率"指标

正确答案:D

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