企业人力资源管理师

(  )是指考评者仅凭下属最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价。A. 优先效应 B. 首因效应 C. 后继效应 D. 近期效应

题目
(  )是指考评者仅凭下属最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价。

A. 优先效应
B. 首因效应
C. 后继效应
D. 近期效应
参考答案和解析
答案:A
解析:
优先效应是指考评者根据下属最初的绩效信息,对其考评期内的全部表现做出的总评价,以前期的部分信息替代全期的全部信息,从而出现了“以偏概全”的考评偏差。
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第1题:

绩效沟通是考评者通过一定的方法和手段将绩效考评结果信息提供给被考评者,并与被考评者面对面地沟通其绩效结果的过程。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

绩效考评方法在实际应用中,可能出现各种偏误:分布误差,包括宽厚误差,苛严误差和自我中心效应。晕轮误差,是指考评中出现的所谓的“以时空代替时段的现象;个人偏见,这种误差总是对受评者产生不利影响;优先效应,是指考评者根据受评者最近的绩效信息,后面对其考评期内的全部行为做出总评价;近期效应,是指考评者根据受评者最初的绩效信息,对其考评期内的全部行为作出总评价;后继效应,是指被考评者在上一个考评期内评价结果,对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。

请指出上述描述中存在的5处错误,并加以改正。


正确答案:
(P221~223)
(1)分布误差包括宽厚误差、苛严误差和集中趋势(或者:自我中心效应不属于分布误差)。(1分)
(2)晕轮误差,是指某一个人格上的特征掩盖了其他人格上的特征。(1分)
(3)个人偏见有时有利于受评者,有时不利于受评者。(1分)
(4)优先效应是指考评者根据受评者最初的绩效信息,对其考评期内的全部表现作出总评价。(1分)
(5)近期效应是指考评者根据受评者最近的绩效信息,对其考评期内的全部表现作出总评价。(1分)

第3题:

绩效管理是指在考评周期结束时,根据收集到的信息,选择相应的考评主体和考评方法,对员工或团队绩效目标的完成情况作出评价。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

()是指考评者仅凭下属最初的绩效信息,对考评期内的全部表现做出总评价。

A:优先效应
B:首因效应
C:后继效应
D:近期效应

答案:A
解析:
所谓优先效应是指考评者根据下属最初的绩效信息,对其考评期内的全部表现作出的总评价,以前期的部分信息替代全期的全部信息,从而出现了“以偏概全”的考评偏差。

第5题:

表现为被考评者上一个考评期内的评价结果,对其本考评期内的评价产生的影响;

A.后继效应

B.晕轮误差

C.个人偏见

D.优先效应


正确答案:A
A【解析】后继效应亦称记录效应,即被考评者在上一个考评期内评价结果的记录,对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。其原因是:考评者不能认真地按照评价标准,不受上期考评记录的影响,对每个员工独立地进行每一次的评价。克服的方法是,训练考评者一次只评价全体员工绩效的某一方面。然后再评价另一个方面,最后再将每个员工的所有评价结果汇总起来。

第6题:

( )表现为被考评者上一个考评期内的评价结果,对其本考评期内的评价产生影响。

A.后继效应

B.晕轮误差

C.个人偏见

D.优先效应


正确答案:A
后继效应又称记录效应,即被考评者在上一个考评期内评价结果的记录,对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。其原因是:考评者不能认真地按照评价标准,不受上期考评记录的影响,对每个员工独立地进行每一次的评价。

第7题:

( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.自我考评


正确答案:C
业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价。业绩考评是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。

第8题:

绩效考评就是上司对下属的评价。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第9题:

绩效考评管理机构的职责包括(  )

A.绩效面谈
B.绩效评价
C.考评模式的选择
D.考评者的选择和培训
E.绩效信息的收集和分析

答案:C,D,E
解析:
绩效考评管理机构的职责:考评模式的选择、创新与组织流程的设计;考评指标体系的设计;考评步骤、考评时间及考评资源的安排协调;考评主体的选择与培训;绩效信息的收集与整理;数据统计分析和管理;考评结果的管理

第10题:

()主体是指对考评对象做出评价的人。

A.绩效考核
B.绩效评估
C.绩效效果
D.绩效考评

答案:D
解析:
考评者与被考评者是绩效管理系统中的主体因素。绩效考评主体是指对考评对象做出评价的人。为了确保绩效考评的有效性,选择正确的考评主体与考评内容相匹配是非常重要的。一般原则有:绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况,应对所评价职位的工作内容有一定的了解,有助于实现一定的目的。员工的直接上级往往是最重要的考评主体,因为员工的直接上级应该对员工的工作履行监督和指导的职能,从而更好地实现团队或部门的整体工作目标。

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