第1题:
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
多选题下列属于理财师工作流程的有( )A接触客户,建立信任关系B制订理财规划方案C理财规划方案的执行D后续跟踪服务
单选题房地产经纪人员作为买方代理时,在交易结束后为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务。属于售后服务中的()A 基础服务B 后续服务C 改进服务D 跟踪服务
填空题人伤后续跟踪主要包括损伤治疗跟踪、()。
多选题网点社区营销流程由()子流程组成。A开展社区调查B后续跟踪服务C制定营销方案D实施营销活动E确定目标社区
以下哪一项不属于参展商后续跟踪服务的主要方式()。A、直接邮寄B、问卷调查C、个人拜访D、电话营销
以下关于营销活动的流程描述正确的是()。A、明确目标-市场调研-方案策划-方案执行-后续跟踪B、明确目标-市场调研-方案执行-后续跟踪C、市场调研-明确目标-方案执行-后续跟踪D、市场调研-明确目标-方案策划-方案执行-后续跟踪
单选题标准化服务流程的最后一步是()。A 接触客户,建立信任关系B 明确客户的理财目标C 制订理财规划方案D 后续跟踪服务
多选题理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括( )。A客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务B理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分C理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异D后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础E通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化
问答题今年省按照总公司《全面推广人伤案件理赔服务管理新模式的工作部署》的要求,安排落实对人伤案件的提前介入工作,变事后医疗审核为事前沟通解决,主动对人伤案件赔偿进行过程控制,实现人伤案件全程跟踪。在事故处理过程中,需强化的是人伤后续跟踪。请说明人伤后续跟踪应当将人伤案件分为哪几类进行分类管理?人伤后续跟踪的内容有哪些?
标准化服务流程的最后一步是()。A、接触客户,建立信任关系B、明确客户的理财目标C、制订理财规划方案D、后续跟踪服务