导游资格证

下列关于微笑时面部表情的说法中,错误的是()。A.嘴角含笑 B.露出牙齿 C.眼轮肌放松 D.口轮肌放松

题目
下列关于微笑时面部表情的说法中,错误的是()。

A.嘴角含笑
B.露出牙齿
C.眼轮肌放松
D.口轮肌放松
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第1题:

人际沟通中要善用三种表情,分别是( )

A、微笑、伤心和愤怒

B、微笑、言语表情和身体表情

C、微笑、面部表情和言语表情

D、言语表情、面部表情和身体表情

E、微笑、面部表情和身体表情


参考答案:D

第2题:

下列说法中错误的是()。

A.瞳孔的变化能反应个体的情绪变化
B.经过训练,人能够较为自如地控制自己的面部表情
C.人对目光很难做到随意控制
D.面部表情和实际的情绪状态一致

答案:D
解析:
个体的情绪变化,首先反应在瞳孔变化上。人的情绪由中性向愉悦改变,瞳孔会不自觉变大:对使人厌恶的刺激物,瞳孔反应是明显缩小。经过训练,人能较为自如地控制自己的表情肌,因而面部表情达到的情绪状态有可能与实际情况不一致,但人对目光很难做到随意控制。因此本题选D。

第3题:

下列护士的面部表情和情境,不正确的是

A、迎接新患者时面带微笑

B、面对疼痛的患者保持微笑

C、为患者做操作时面色镇定

D、与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑

E、与患者交流时经常注视患者


参考答案:B

第4题:

面部五官表情中主要通过微笑和()传递信息

  • A、语言
  • B、动作
  • C、手势
  • D、眼神

正确答案:D

第5题:

下列护士的面部表情和情境,不正确的是

A.迎接新患者时面带微笑
B.面对疼痛的患者保持微笑
C.为患者做操作时面色镇定
D.与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑
E.与患者交流时经常注视患者

答案:B
解析:
护士的表情应与环境、场所相一致,否则会产生相反的效果,如患者在痛苦的情况下,护士仍在“微笑”是缺乏同情心的表现,会引起患者反感,很难取得患者信任。

第6题:

下列说法中错误的是( )单选

A. 瞳孔的变化能反应个体的情绪变化
B. 经过训练人能够较为自如的控制自己的面部表情
C. 面部表情和实际的情绪状态一致
D. 人对目光很难做到随意控制

答案:C
解析:
知识点: 社会心理学 /沟通
眼睛是最有效的显露个体内心世界的途径,人对目光很难做到随意控制,人的态度、情绪和情感变化都可以从眼睛中反应出来。个体的情绪变化首先反应在瞳孔的变化上,人的情绪由中性向愉悦改变时,瞳孔会不自觉变大,看到让人厌恶的刺激时,人的瞳孔会明显变小,眼睛是内心情感的灵敏指标器。目光接触是最重要的体语沟通,人际沟通如果缺乏目光接触会有一种不愉快的、困难的过程。面部表情是另一种可以完成精细沟通的体育形式,经过训练,人能较为自如的控制自己的表情肌,因而面部表情表达的情感状态可能与实际情况不一致的,均与其内部心态对应,但在特殊情况下,个体的目光与面部表情会出现分离,此时,表达个体真实心态的有效线索是目光而非面部表情。

第7题:

下列说法中错误的是()。

A:瞳孔的变化能反应个体的情绪变化
B:经过训练人能够较为自如地控制自己的面部表情
C:面部表情和实际的情绪状态一致
D:人对目光很难做到随意控制

答案:C
解析:
略。

第8题:

下列关于表情的描述,错误的是

A、表情可从面部、身体姿势、手势等方面表现出来

B、表情的基本方式是先天的

C、表情也可在成熟过程中自发发展

D、表情也可通过后天学习来抑制或者获得某些表情

E、语音、语调无法表达情绪


参考答案:E

第9题:

面部表情中,最重要的是()。

A眼神

B目光

C微笑

D面部肌肉


B,C

第10题:

微笑服务的面部表情标准是什么?


正确答案: 1、面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重“微笑的幅度不宜过大”;
2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心;
3、口眼结合,嘴唇、眼神含笑。

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