导游资格证
在登机（车、船）与出入口岸时，导游领队应优先安排（）。A.老人 B.未成年人 C.孕妇 D.女性 E.残障人士
题目
在登机（车、船）与出入口岸时，导游领队应优先安排（）。
A.老人
B.未成年人
C.孕妇
D.女性
E.残障人士
B.未成年人
C.孕妇
D.女性
E.残障人士
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第1题：
为预防误机（车、船）事故，导游人员应（ ）。
A.认真核实机（车、船）票
B.在离开当天安排自由活动
C.在离开当天不去偏远的景点
D.留足时间去机场、车站、码头
E.按规定的时间到达机场、车站、码头
B.在离开当天安排自由活动
C.在离开当天不去偏远的景点
D.留足时间去机场、车站、码头
E.按规定的时间到达机场、车站、码头
答案：A,C,D,E
解析：
误机（车、船）带来的后果严重，杜绝此类事故的发生关键在于预防，地陪应做到以下几点：一是认真核实机（车、船）票的班次（车次、船次）、日期、时间及在哪个机场（车站、码头）乘机（车、船）等。二是如果票据未落实，接团期间应随时与接待社有关人员保持联系。没有行李车的旅游团在拿到票据核实无误后，地陪应立即将其交到全陪或游客手中。三是离开当天不要安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，不要安排自由活动。四是留有充足的时间去机场、车站、码头，要考虑到交通堵塞或突发事件等因素。五是保证按规定的时间到达机场、车站或码头。乘国内航班应提前2小时到达机场；乘国际航班出境应提前3小时到达机场；乘火车或轮船应提前1小时
第2题：
导游领队应组织旅游者依序候机（车、船），并优先安排（）。
- A、教师
- B、老人
- C、未成年人
- D、孕妇
- E、残障人士
正确答案:B,C,D,E
第3题：
团队活动在领队带领下．经国家开放口岸出入中国国境．整团出入境．在境外确需要分团时．组团社应事先报经有关省级公安边防机关批准．( )
正确答案：√
第4题：
领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即（）。
- A、导游多次与旅行社争吵，旅游者很生气时
- B、多数旅游者强烈要求更换导游，领队劝说无效时
- C、领队与导游无法沟通，影响工作时
- D、导游无理拒绝旅游者要求，旅游者很不满时
正确答案:D
第5题：
核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪导游员应如何处理？
正确答案: （1）地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；
（2）若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，向领队和全体旅游者致歉，并及时做出调整；
（3）若责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。
第6题：
在登机（车、船）与出入口岸，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？
正确答案: （1）导游领队应提醒旅游者提前办理检票、安检、托运行李等手续，不携带违禁物品；
（2）导游领队应组织旅游者依序候机（车、船），并优先安排老人、未成年人、孕妇、残障人士；
（3）导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位，主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和带婴幼儿的旅游者。
第7题：
导游员应如何与领队合作？
正确答案:尊重领队；关心领队、支持领队的工作；坚持原则、避免正面冲突。
第8题：
领队要切实维护旅游团员的利益，遇到( )情况时，领队要及时与当地导游员交涉．
A．导游员修改日程时
B．导游员过多安排购物次数
C．导游员延长购物时间
D．导游员推荐自费项目
正确答案：ABCD
第9题：
导游员在与领队的合作共事过程中，应注意（）
- A、遇事与领队多磋商
- B、支持领队的工作
- C、领队不对时要敢于正面批评
- D、调动领队的积极性
正确答案:A,B,D
第10题：
在组织出入境旅游中，导游或领队须全程陪同。
正确答案:正确