邮政行业

下列日常生活用语中,表示电话对话的句子是()AHello, this is Li. May I speak to Chen, please?BHold on, please.CWould you hold the line, please?DWho's calling, please?EI'm sorry. I think you have the wrong number.FI'm sorry, but Chen is not available to come to the phone right n

题目
下列日常生活用语中,表示电话对话的句子是()

AHello, this is Li. May I speak to Chen, please?

BHold on, please.

CWould you hold the line, please?

DWho's calling, please?

EI'm sorry. I think you have the wrong number.

FI'm sorry, but Chen is not available to come to the phone right now. May I take a message?

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第1题:

下列不是标点符号的作用的是( )。

A.表示停顿

B.表示语气,标明句子是陈述语气、疑问语气,还是感叹语气

C.表示句中的意思

D.标示句子中某些词句的性质


正确答案:C

第2题:

标点符号的作用,大体上不包括( )。

A:表示停顿
B:表示语气,标明句子是陈述语气、疑问语气,还是感叹语气
C:表示句子中某些词句的性质
D:表示语意

答案:D
解析:

第3题:

客服人员服务用语要符合()。

A.《货运营销客服人员电话用语规范》

B.《货运人员电话用语规范》

C.《货运营销人员用语规范》

D.《货运客服人员电话用语规范》


参考答案:A

第4题:

下列日常生活用语中,表示介绍的句子是()

ALet  me  introduce  myself.My  name  is  Li  Da  wei.

BI  am  a  postman.

CI’m  working  in  China  Post.

DI’m  from  China.


A,B,C,D

第5题:

下列交际用语使用不得体的是( )。

A、还书用语:大作拜读完毕,兹原物璧还
B、请柬用语:8 月18 日是小女满周岁之喜,本人略备菲酌,敬请光临
C、情景对话:“令郎贵庚?”“犬子今年16 岁”
D、回函用语:如不出意外,本人届时定当拨冗出席

答案:D
解析:
本题考查人文历史。
A项正确,“拜读”是读别人作品或书信的敬辞;“原物璧还”是用于归还原物或辞谢赠品的敬语。
B项正确,“略备菲酌”是指主人谦称以不丰盛的酒饭待客;“敬请光临”是邀请他人的敬语。
C项正确,“令郎”是敬辞,称对方的儿子;“犬子”是对自己儿子的谦称。
D项错误,“拨冗出席”是指放下繁杂的事务,来参加会议或活动,是请别人出席活动的礼貌用语,如“务请拨冗出席”。选项中,回函时“本人”不能用“拨冗出席”。

第6题:

“您好,我是您的责任护士,叫张研,有事请找我”,属于

A:招呼用语
B:介绍用语
C:电话用语
D:安慰用语
E:迎送用语

答案:B
解析:
护士的角色及素质【精析】“您好,我是您的责任护士,叫张研,有事请找我”,属于介绍用语,语义逻辑判断,本题选B项。【避错】本题较为简单,考生通常可作答。了解护患沟通过程中各类用语,即可作答。

第7题:

下列关于化学用语的表示正确的是( )。


答案:B
解析:

第8题:

日常护理用语包括

A.招呼用语

B.介绍用语

C.安慰用语

D.电话用语

E.迎送用语


正确答案:ABCDE

第9题:

下列日常生活用语中,表示结束对话的句子是()

AWell,I’ve  enjoyed  meeting  and  talking  with  you.

BI  am  sorry,I  really  have  to  go.

CWell,I’d  like  to  hear  more  about  it,but  I  really  have  to  go.I’ll  call  you.

DI’m  sorry.I’ve  got  to  go.

EWell,talk  to  you  later,then.


A,B,C,D,E

第10题:

在下列速度用语中,表示“紧缩”的是:()。

  • A、accel
  • B、string
  • C、stretto
  • D、rit

正确答案:C

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