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客户信息管理是客户关系管理最（）和最关键的工作之一。A重要B日常C基础D特别
题目
客户信息管理是客户关系管理最（）和最关键的工作之一。
A重要
B日常
C基础
D特别
参考答案和解析
A
略
略
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相似问题和答案
第1题：
()是客户关系管理成功的关键,是客户关系管理实施应用的基础;信息系统和技术是客户关系管理成功实施的手段和方法。
A.管理
B.理念
C.目标
D.信息
参考答案：B
第2题：
客户关系管理模式将客户服务视为最关键的业务内容，视为企业的盈利来源。
正确答案:正确
第3题：
CRM的最关键内容是()
A、客户服务
B、客户价值管理
C、评价客户
D、稳定客户关系
参考答案：A
第4题：
以下哪项不是客户关系管理的主要功能（）
- A、客户信息管理
- B、产品信息管理
- C、市场营销管理
- D、销售管理
正确答案:B
第5题：
客户信息管理是客户关系管理最重要和最（）的工作之一。
- A、关键
- B、日常
- C、基础
- D、特别
正确答案:A
第6题：
在客户关系管理的工作中我们最容易忽略的是（）
- A、潜在客户
- B、第一次到店客户
- C、抱怨客户
- D、老客户
正确答案:D
第7题：
CRM表达的含义是（）
- A、客户营销管理
- B、客户服务管理
- C、客户信息管理
- D、客户关系管理
正确答案:D
第8题：
客户经理最基础、最根本的职能()
A、客户关系管理;
B、金融产品营销;
C、内部协调;
D、控制风险。
参考答案：A
第9题：
客户关系管理模式将（）视作最关键的业务内容。
- A、决策分析
- B、客户信息
- C、销售预测
- D、客户服务
正确答案:D
第10题：
客户细分是客户关系管理的基础，也是实施客户关系管理的关键，所以要求企业要特别重视。
正确答案:正确