考题
一、单项选择题:(每题1分,共20分)1、作业人员对电力安全工作规程应( )考试一次。
A. 每六个月 B. 每年 C. 每两年 D.每三年
答案:B解析:答案:B 《变电安规》4.4.2
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一、选择题(每小题4分,共401.下列是一元一次不等式的是( )A. B. C. D.正确答案:D无
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单项选择题第31-50小题,每小题1分。共20分。下列每题给出的四个选项中,只有一个选项是符合题目要求的。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。公民因意外事故下落不明,从事故发生之日起满______,才能符合宣告死亡的条件。A.1年B.2年C.3年D.4年正确答案:B解析:我国民法通则第23条规定:“公民有下列情形之一的,利害关系人可以向人民法院申请宣告他死亡:(一)下落不明满四年的;(二)因意外事故下落不明,从事故发生之日起满二年的。战争期间下落不明的,下落不明的时间从战争结束之日起计算。”
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二、判断题(本大题共4小题,每题2分,共8分)第 12 题 三角形中最大的一个角是70。,按角分类这是一个锐角三角形。( )正确答案:√
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一、简答题(本题共2题,每小题16分,共32分)
(1)行为导向型的主观和客观考评方法有哪些?(16分)答案:解析:答案:
解析:
(1)行为导向型的主观考评方法有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法。(8分)
(2)行为导向型的客观考评方法有关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。(8分)
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第一节单项选择(共10小题。每小题1分,计10分)从每小题所给的A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳答案。21.—MustIfinishmyhomeworkrightnow?—No,you__________.A.needn’tB.maynotC.mustn’tD.can’t正确答案:A
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一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)(一)绩效反馈面谈中,考评者应关注哪些方面的技巧?(10分)答案:解析:答题要点:(P369)绩效反馈面谈中,考评者应关注下面五个方面的技巧:1)考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。2)通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处3)要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工实现的承诺;4)应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适;5)针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。
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一、简答题(本题共3题。第1小题8分。第2小题10分,第3小题17分。共35分)
1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)答案:解析:企业组织信息采集的程序如下: (1)调研准备阶段 在本阶段,调研人员通过对企业的相关信息进行初步分析和非正式调研,确定调研的主题内容和范围。
①初步情况分析。初步情况分析是指调研人员对本部门、本企业已掌握的相关信息进行初步分析,了解情况,提出假设的调研主题。要求企业和部门在提供信息时.从实际出发,实事求是,并尽可能突出重点,抓住问题的要害。
②非正式调研。非正式调研是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户,听取他们的一般性意见,进一步明确该调查项目的具体目的和要求,做到有的放矢。
③确定调研目标。调研目标的确定是指在初步情况分析和非正式调研之后,逐步缩小调查范围,明确调查目的,确定调查项目的重点。 (2)
正式调研阶段 在本阶段,调研人员应确定获取相关信息的手段与方法,设计出科学合理的调查表格,并按预定的计划和设想,到现
场展开调查。
①相关信息的来源
a.原始资料。又称第一手资料.或初级资料.是指调研人员自己采集的资料,如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、对批发企 业和零售企业的调查记录等。
B.二手资料。又称次级资料,是指经过别人采集、整理和初步分析过的资料。这种资料通过机关、企业等单位或报纸杂志获得.成本低,但很可能失实,或由于时间、地点、条件变化而使资料失去使用价值。 ②选择抽样方法,设计调查问卷 理想的调查问卷和科学合理的抽样方法,是调研顺利进行的保证。调查问卷应根据调查内容而设置,要求做到文字简练、通俗易懂,内容简单、明确,所提的问题不宜太长、太繁,要便于被调查者回答.尽可能让被调查者用“√”或“×”来回答,这样也便于数据的统计、处理和分析。 ③实地调查 实地调查又称现场调查,是指到现场去调查,以获取第一手资料。这一环节对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务技巧水平和工作能力有很高的要求,因此要对调研人员进行慎重的选择、科学的培训和有效的管理。
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四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)46.联系实际阐述追求理想要有正确的认识和态度。正确答案:
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简答题(本题共3题,每小题16分,共48分)
1、 简述提取关键绩效指标的程序与步骤。(15分)答案:解析:答:提取关键绩效指标的程序和步骤如下:
(1)利用客户关系图分析工作产出。
(2)提取和设定绩效考评的指标。
(3)根据提取的关键指标设定考评标准。
(4)审核关键绩效指标和标准。
(5)修改和完善关键绩效指标和标准。