A、以理服人
B、不开先例
C、价格陷阱
D、故布疑阵
A.我们的送餐服务可以让那些不得不很晚登记入住的客人仍然能够在客房内舒服地享受晚餐
B.我们的会议室布局可以让你们节约时间,你们的会议能准时举行
C.我们提供24小时送餐服务
D.我们所有的分组会议房间都紧靠着你们开全体会议的房间
面试故事:一次特殊的应聘考试 大四下学期,我参加了一家在当地很有名气的物流公司的招聘考试,职位是库房管理。这本是一个普通的职位,却因提供了优厚的待遇及不菲的工资,所以对应聘者的要求很高。即便如此,还是吸引了众多应聘者。 经过初试、复试的层层筛选,最终只有我和另一个应聘者进入了最后一轮角逐。最后一关考试安排在该公司总部大楼的10楼会议大厅,时间定在下午4时30分。物流公司的总经理亲自担任主考官。 那天下午,我们如期而至,对老总提出的一系列问题都对答如流,顺利过关。然后,我们被请到一间小会议室休息,等待最后的结果。这一等就一直等到所有员工早已下班回家,整个大楼都空荡荡的。 我俩正等得心急时,公司总经理在助理的陪同下,笑容可掬地走进来:让你们久等了,今天你俩的表现都很出色,我感觉很满意。可是,你们也知道,我们这次只招聘一名管理员,今晚我们将研究决定结果。你们先回去吧,明天我们会第一时间通知你们最终的考虑结果。 我俩只好悻悻地走出会议室。来到电梯旁,却意外地发现电梯口贴了一张维修中,勿用的牌子。没办法,只好顺着楼梯往下走了。一路上,另一应聘者一会儿骂骂咧咧说今天运气不好,要下这么高的楼梯,一会儿又抱怨楼道窄,灯光暗淡。他甚至还对我每下完一层楼便顺手关闭楼道灯感到强烈不满,喋喋不休地说他患了严重近视,闭灯后将影响他下楼道。 走到一楼的出口大厅时,我惊讶地发现大厅的门敞开着,可大厅里空无一人,连保安人员也不见了。大厅里摆满了雕塑等贵重饰品和物什,而且大厅的另一侧正办着一个书画展,虽已到了下班的时间,但仍有不少想进来看画展的人在大门外探头。 纳闷的我正要跨出大门,突然一个膀大腰圆的小伙子拦住我们问:小伙子,现在还能进去看画展吗?你进去吧,反正也没人了。同伴头也不抬,一脚跨出了大门,走了。已经下班了,我看还是明天再来吧。我稍微思忖了一下,一边自作主张地拒绝那小伙子,一边暗自责怪保安也太不负责了,失职不说,还要把门敞得大大的,如果不法之徒闯进来破坏画展那可不是小事。 那个小伙子并不理会,一把推开我径直往里闯。我也不知道哪来的勇气,一把拦住他说:对不起,先生,已经下班了,你不能擅自闯进来。 正僵持着,一个似曾相识的声音从身后传来:你凭什么拦人家,让他进来。我回头一看,正是刚才面试我的那位主考官和他的助手从楼梯上姗姗下来。我正欲解释,那位主考官又用埋怨的口气对我说:是谁把楼道的灯给关了?难道不知道我们还没下来吗? 我连忙道歉:对不起,是我把灯给关掉的。小伙子,你真多事。害得我们经理差点儿摔个跟头。主考官身旁的助理怒气冲冲地说。如果我的关灯行为给你们带来了不便,我再次表示抱歉。不过,我要提醒你们一点,作为一家物流公司,你们最好在公司的大门口设一名保安员,别让你们公司成为一个闲杂人员随便出入的展览馆!说完,我就要走。谁知,刚才那位要闯进去看画展的年轻人跟过来叫住我:小伙子,请留步,我们经理有话对你说。 我转过头,只见那位主考官正拿着一份合同书向我招手。恭喜你,你通过了这场特殊的考试,我们决定正式录用你。其实这场坏电梯、下楼、敞大门、看画展的考试是我们精心策划好的。你知道,作为物流公司,库房管理这一岗位非常重要。我们要招聘的员工,不仅要能力强、水平高,更重要的是要有节约资源的意识、无私奉献的美德以及对企业的忠诚。你在这场考试中所表现出来的能力和人品正是我们所需要的。以后,我们可以完全放心地把库房交给你管理了。 说完,主考官当即和我签了为期五年的合约。
下列用语中,符合交流学习、联系工作礼仪的是()。
“我们今天用响亮声音对你们说:血和泪已经流够了,够了!我们无意报仇,我们对你们不怀怨恨。今天,我们正给和平一个机会……”已故以色列总理拉宾的这段讲话()
盛世公司会议室里,高总、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。 高总一脸诚恳:“听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?”没人回答。高总接着说:“这段时间来,公司业务发展很快,平时我一直忙于处理事务性工作,没有抽出时间来关心你们,很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,我非常重视你们,不希望你们离开。今天,我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道:“我们也是慕名来到这里,但是,公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白,都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说:“招聘的时候,承诺的月工资是2600元,我们报到后才知试用期工资仅1500元/月,而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。” 听到这里,高总说:“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的成绩。由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度,希望能够解决你们提出的这些问题,做到公司所有成员和公司一起发展!” 小李提出,他们一天到晚埋头干活,却不了解工作是为了什么,工作没有给他们带来个人满足感,根据马斯洛的需求层次理论,这说明他们的什么需求没有得到满足。
盛世公司会议室里,高总、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。 高总一脸诚恳:“听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?”没人回答。高总接着说:“这段时间来,公司业务发展很快,平时我一直忙于处理事务性工作,没有抽出时间来关心你们,很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,我非常重视你们,不希望你们离开。今天,我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道:“我们也是慕名来到这里,但是,公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白,都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说:“招聘的时候,承诺的月工资是2600元,我们报到后才知试用期工资仅1500元/月,而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。” 听到这里,高总说:“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的成绩。由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度,希望能够解决你们提出的这些问题,做到公司所有成员和公司一起发展!” 小胡提出实际拿到的工资和招聘时承诺的工资不等。根据马斯洛的需求层次理论,工资收入主要是为了满足人什么的的需求。
盛世公司会议室里,高总、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。 高总一脸诚恳:“听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?”没人回答。高总接着说:“这段时间来,公司业务发展很快,平时我一直忙于处理事务性工作,没有抽出时间来关心你们,很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,我非常重视你们,不希望你们离开。今天,我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道:“我们也是慕名来到这里,但是,公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白,都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说:“招聘的时候,承诺的月工资是2600元,我们报到后才知试用期工资仅1500元/月,而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。” 听到这里,高总说:“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的成绩。由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度,希望能够解决你们提出的这些问题,做到公司所有成员和公司一起发展!” 据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于什么的需求。