国家开放大学电大专科《广告业务》2022期末试题

实现广告传播的载体与通道是( )。

A.广告主

B.广告公司

C.广告市场

D.广告媒体

参考答案：D

以下关于广告公司客户服务部的说法中,正确的是( )。

A.客户服务部是公司广告活动的生产中心

B.客户服务部是整个广告活动的组织中心

C.主要负责制定媒体计划，与媒体联络.

D.负责沟通公司业务部门与客户之间的关系

参考答案：BD

广告公司按照服务功能与经营业务的不同,可以分为()。

A.广告代理公司

B.广告制作公司

C.媒介购买公司

D.广告创意公司

正确答案:ABC

广告公司中代表公司与客户联系的部门是()。

A.创作部

B.项目管理部

C.研究部

D.媒体部

正确答案:B

接受媒介的委托销售版面或时段的广告公司是()

A、客户代理广告公司

B、媒介代理广告公司

C、市场调研公司

D、广告策划公司

参考答案：B

国家开放大学电大专科广告业务2022期末试题及答案（试卷号：2460）一、选择题（每小题2分，共20分。以下各题均有1个或1个以上正确答案-请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）1. 广告公司从代理对象来看，可分为（）oA. 客户代理公司和媒体代理公司B. 全面服务型广告公司和部分服务型广告公司C. 客户代理公司和全面服务型代理公司D. 媒体代理公司和部分服务型代理公司2. 以下各项中，属于大众传播媒体的是（）oA. 交通广告B. 电视C. 杂志D. 广播3. 奥美广告公司在客户和潜在客户心目中的定位是（）。A. 作业系统和操作模式能给客户建立最有效和区别力的广告B. 具有很强的策略性和执行力的广告公司C. 能用有效的创意组合传达强的市场观念D. 品牌管家4. 广告公司在制定业务计划的过程中，抉择方案时一般的根据有（）。A. 员工意见B. 经验C. 实验D. 研究分析5. 按职能设置部门的缺点是（）oA. 各职能部门容易片面强调自己部门的重要性，从而破坏公司的整体性B. 只有总经理才对公司的全面事务负责，对个人依赖性太重C. 不容易培养有全面训练的经理人员D. 管理成本较高6. 在一家广告公司中，能体现公司实力的最重要的因素是（）0A. 人员B. 公司的作品C. 资金D. 公司的利润7. 广告调查从时间概念上分有广告前期、中期、后期的调查。后期调查的主要内容是（）。A. 对所做的广告的产品理念的测定B. 对所做广告的创意理念的测定C. 广告效果调查D. 市场调查8. 李奥贝纳广告公司创建时间为（）。A. 1921 年B. 1929 年C. 1935 年D. 1942 年9. 客户方面可以使广告公司从中拓展到新业务的增长源有（）0A. 公司额外的服务B. 新产品C. 附加的作业Do正在建立的业务10. 从广告公司的观点来看，某些问题客户难以相处的原因有（）oA. 客户本身的历史和文化所导致B. 广告在该客户的业务中不够重要C. 客户有经常变动广告公司的历史Do客户机构官僚化二、填空题（每空1分，共10分）1. 国外广告公司的发展历史包括四个阶段：版而销售时期、版面经济人时期、技术服务时期以及全而服务的代理广告公司阶段。2. 根据广告主的经营内容不同，可分为从事生产资料生产的企业、从事消费资料生产的企业和从事服务行业的企业。3. 广告公司在申办时要经历受理申请、审查条件、核准资格、发放执照四个阶段。4. -个完整的计划中要有目的、目标、策略和政策、程序、时间安排和预算等等。5. 上规模的广告公司组织结构的类型主要有五种：按职能设置部门、按客户设置部门、按地区设置部门、按产品或服务设置部门、按矩阵设置部门。6. 在广告公司中，市场调研部通常设有市场调研总监、调研经理、调研主管、调研助理。7. 广告后期的调查是广告效果的调查，具体来说，可概括为接触效果、心理效果和销售效果调查。8. -般地，广告公司的主要收入来自媒体代理费、制作费及其他服务费用。三、名词解释（每小题4分，共12分）1. 全而服务型广告公司：是指从广告公司的服务功能和经营范围上说，可以帮助广告主提供关于广告运作全过程、全方位的服务的这一类广告公司。服务内容包括市场调研、广告策划、媒介计划和购买、广告创意和制作、公关活动等等相关活动。2. 对外经济贸易广告协会：是我国最早的广告行业组织，成立于1981年，它是全国外经贸系统的广告公司和报纸、杂志、出版社的广告部门以及具有对外业务经营的广告公司的联合组织。3. 服务费制：是广告公司对客户的一种收费方式，由大卫奥格威首创。这种收费方式是客户根据广告公司的工作量每月付出一定的金额，而广告公司在媒介代理方面不加收佣金。四、简答题【每小题10分，共40分）23. 广告主委托广告公司的方式有哪几种？答：广告主委托广告公司的方式有：（1）委托一家综合广告代理公司全权代理、处理广告事务。（4分）（2）将企业的产品或品牌，分散委托不同的广告代理公司。（3分）（3）广告主将广告业务分成不同的部分，自己负担一部分工作，不足的部分委托给广告代理公司或将业务分别委托几家广告公司完成。（3分）24. 公司的人员配备和管理包括哪几方而内容？答：公司的人员配备和管理主要包括：（1）人员的聘用。（2分）（2）人员的培训。（2分）（3）人员的评估。（2分）（4）报酬和奖励。（2分）（5）解聘或退休。（2分）25. BBD0广告公司”四点法”的主要内容是什么？答：BBD0广告公司”四点法”的主要内容是：（1）认清你的潜在消费者。（3分）（2）认清你的潜在消费者的问题。（3分）（3）认清你的产品。（2分）（4）突破创作障碍。（2分）26. 潜在客户信息收集应包含哪些内容？请列出五条。答：收集的潜在客户的主要信息包括：(1) 潜在客户的主要业务；(2) 潜在客户的其他业务；(3) 广告公司感兴趣的业务；(4) 潜在客户现在的代理广告公司的情况；(5) 重要的潜在客户的人员；(6) 最近与潜在客户接触的情况；(7) 可能与潜在客户有冲突的问题。五、论述题(本题18分)试论述客户为什么需要管理？广告公司应如何管理客户？答：广告公司需要管理客户，有以下两个原因：(1) 如果广告公司对客户进行管理，客户会做得更好，而广告公司可以从同样的经费中获得更好的广告效果。(2分)(2) 在客户的组织结构中，有许多方面可以改进，这些改进有利于广告公司与客户关系的发展，从而使公司为更佳的广告运动拓展空间。(2分)广告公司可以通过以下方式实现对客户的管理：(1) 广告公司应当充分分析客户的机构，以便建议为广告运动而精简他们的机构；(2分)(2) 分析客户对调查研究的应用，并建议客户合理地利用调查；(2分)(3) 通过使客户注意其真正需求而增进客户对广告运动的重视和研究；(2分)(4) 鼓励客户对其想法做出更快的反应；(2分)(5) 通过敦促客户对广告公司工作成就的表彰来提高客户在广告运作过程中的管理能力；(2分)(6) 坚持财务上的开放；(2分)(7) 不断给客户灌输一些广告观念和知识。(2分)

在与广告公司的合作中，强势媒体与弱势媒体的区别表现在以下方面()

A. 广告定价

B. 广告销售方式

C. 广告费结算

D. 广告业务对新闻业务的影响

E. 其它

正确答案：ABCDE

()是用作广告的最早的大众传播媒体。

A.报纸杂志

B.广播

C.电视

D.网络

参考答案：A

()是广告业的核心组织。

A.广告协会

B.客户

C.广告公司

D.广告受众

参考答案：C

我国广告公司的主要类型有()。

A.大型综合性广告公司

B.跨国公司设立的合资分公司

C.跨国公司

D.中小型广告公司

参考答案ABD

广告公司可以从以下手段去帮助自己定位()。

A.通过开股东大会内部研究

B.通过对员工的民意测验，得出对公司的客观评价

C.通过了解客户反映的意见，对自己做出正确判断

D.通过了解媒介和社会的评估，正确定位公司

参考答案BCD

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