---

---

---

---

---

目录2016年北京工商大学商学院802管理学考研真题（回忆版）2015年北京工商大学商学院802管理学考研真题（回忆版）2013年北京工商大学商学院802管理学考研真题（回忆版，不完整）2012年北京工商大学商学院802管理学考研真题2012年北京工商大学商学院802管理学考研真题（含部分答案）2011年北京工商大学商学院802管理学考研真题（回忆版）2011年北京工商大学商学院802管理学考研真题（回忆版，含部分答案）2010年北京工商大学商学院802管理学考研真题2010年北京工商大学商学院802管理学考研真题及详解2009年北京工商大学商学院802管理学考研真题2009年北京工商大学商学院802管理学考研真题及详解2008年北京工商大学商学院802管理学考研真题2008年北京工商大学商学院802管理学考研真题及详解2007年北京工商大学商学院402管理学考研真题2007年北京工商大学商学院402管理学考研真题及详解 2005年北京工商大学商学院407企业管理考研真题2005年北京工商大学商学院407企业管理考研真题及详解2004年北京工商大学商学院407企业管理考研真题2004年北京工商大学商学院407企业管理考研真题及详解 2016年北京工商大学商学院 802管理学考研真题（回忆版）一、简答题1决策理论学派对管理学的贡献。2管理者怎样在动态环境中有效地计划。3影响集权与分权的因素。4怎样成为有效地领导者。5简述纠正偏差的有效措施。6员工感到不公平的原因。二、论述题7结合实例或自己的经历谈谈管理者的职能、角色和技能。8怎样识别和甄选合格的员工。三、辨析题9择优观点是最优的标准，选择最优的方案。四、案例分析题10 组织结构，非正式组织，动态网络组织结构，绩效评估，组织制度，集权与分权等。分析管理中存在的问题，提出建议并说明理由。 2015年北京工商大学商学院 802管理学考研真题（回忆版）一、简答题1管理的科学性与艺术性的关系。2绩效评估过程中容易出现的错误。3影响管理幅度与管理层次的因素。4计划和控制之间的关系。5常见的决策模式。6目标管理的观点。二、论述题7泰罗科学管理思想的内容，对于当今管理的启示。8结合实际谈谈如何进行中国企业的创新发展。三、辨析题9实行统一指挥就要集权。四、分析题10 两个领导者的领导风格和对个人假设的差异。结合相关理论分析此组织中出现的问题并提出相应的决策。 2013年北京工商大学商学院 802管理学考研真题（回忆版，不完整）一、简答题1管理者的基本技能以及这些技能随着管理层次是怎么变化的？你觉得这些技能在今天的管理中还有用吗？2影响分权的因素。3有效领导者的共同特征。4无5无6如何做到适时控制。二、论述题7如何培养全球化管理的关键能力？8为什么管理者比较注重创新职能？并说说创新的基本技能。三、辨析题9管理就是决策，决策就是管理。四、分析题10关于一个企业的老总，过的比较的累，文中给出了他面临的问题，主要有分权问题，决策问题，控制问题。 2012年北京工商大学商学院 802管理学考研真题考试科目：802管理学（适用于管理类、管理科学与工程专业）一、简答题（610分=60分）1在现代企业里科学管理对于企业越来越重要，请你谈谈科学管理的内涵。2承担社会责任对于一个企业的发展来说十分重要，请说明一个企业应如何履行其社会责任。3一个组织在管理中无法避免内部冲突，请说说典型的对于内部冲突的看法。并且你认为管理人员应该如何对待内部冲突。4在企业管理中有一句格言“大材小用，不如不用；小材大用，可以一试”，得到了许多管理人员的认可，请你分析下这句格言的合理性。5请说明决策理论的发展历程。6请谈谈组织中员工抵制创新的原因。二、论述题（220分=40分）7常见的代表性领导情景理论的主要观点，及其它们各自给予管理人员的启示。 8控制对于一个组织来说十分重要，是管理的一项基本职能。请你结合实例谈谈控制的过程。三、辨析题（20分）9组织是管理的载体，也是管理的一项重要职能，所以有人说组织对于管理十分重要，甚至就是管理本身。请谈谈你的看法。四、案例分析题（30分）一个行业领先的企业，其财务部门有两位非常优秀的经理。虽然他们的薪酬比同行业高薪的平均水平已高，但他们认为与其能力相比，仍旧不满意。财务部的主管提出给俩人加薪的要求，但人事部的主管不同意，他认为企业对于薪资有明文规定，并且俩人的薪水已经比同行业的平均高薪还高。随后，这两位经理辞职，并被竞争对手高薪挖走。1请说明这两位员工辞职的原因，并结合管理学知识进行分析。2公司的总经理知道后，想改革企业的薪资制度。对于公司总经理的薪资改革，你会对他提出什么建议。 2012年北京工商大学商学院 802管理学考研真题（含部分答案）考试科目：802管理学（适用于管理类、管理科学与工程专业）一、简答题（610分=60分）1在现代企业里科学管理对于企业越来越重要，请你谈谈科学管理的内涵。答：科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。科学管理主要表现为讲求效率的优化思想、重视实践的实干精神、调查研究的科学方法等，其内涵可以通过该学派主要代表人物的理论贡献表现出来。其代表人物主要有：泰罗、吉尔布雷斯夫妇以及甘特，其中泰罗被称为“科学管理之父”。泰罗科学管理理论的主要内容a工作定额。要制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”，必须进行时间和动作研究。b标准化。要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。c能力与工作相适应。为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人。第一流的工人是指：能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人。 d差别计件工资制。差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动。其内容包括：通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额；实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工作定额；工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。e计划职能与执行职能相分离。由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能。其他人的贡献a美国工程师弗兰克吉尔布雷斯及其夫人莉莲吉尔布雷斯在动作研究和工作简化方面做出了突出贡献。b美国管理学家、机械工程师甘特所创造的“甘特图”，是一种用线条表示的计划图，现在常被用来编制进度计划。其另一贡献是提出了“计件奖励工资制”，即对于超额完成定额的工人，除了支付给他日工资以外，超额部分以计件方式发给他奖金；对于完不成定额的工人，工厂只支付他日工资。2承担社会责任对于一个企业的发展来说十分重要，请说明一个企业应如何履行其社会责任。答：企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除法律规定的企业行为规范以外，所有可能影响社会福利的企业行为都应纳入企业社会责任之内。大体上可以体现在以下五个方面：（1）办好企业，把企业做强、做大、做久努力增强企业的竞争力，不断创新，向社会提供更好、更新、更多的产品和服务，使人民的物质和文化生活更美好。同时也为社会提供更多更好的就业机会，并使职工随着本企业的成长而得到全面的提高。 （2）企业一切经营管理行为应符合道德规范企业的一切经营管理行为，包括企业内部管理、产品设计、制造、质量保证、广告用语、营销手段、售后服务、公关工作等，都应符合道德规范。（3）社区福利投资对企业所在社区或其他特定社区的建设进行福利投资，包括医院、学校、幼儿园、老人院、住宅、公共娱乐设施、商业中心、图书馆等有关社区人民福利的一切设施的投资，均不应以赚取商业利益为目的，因为社区为本企业的发展已经作出了太多牺牲和贡献。（4）社会慈善事业对社会教育、医疗公共卫生、疾病防治、福利设施及对由于特殊的天灾人祸所引起的一切需要帮助的人，企业应根据自身优势适当定位，及时伸出援助之手，尽到应尽的社会责任。（5）自觉保护自然环境企业应主动节约能源和降低其他不可再生资源的消耗，尽可能减少企业活动对生态的破坏。3一个组织在管理中无法避免内部冲突，请说说典型的对于内部冲突的看法。并且你认为管理人员应该如何对待内部冲突。答：（1）一个组织在管理中无法避免内部冲突，对于内部冲突的典型看法有以下两种：所有内部冲突对组织都是有害的。对于某些内部冲突，如果适当进行管理，会促进组织的发展。 （2）对于企业的内部冲突，管理人员可以采取以下一些策略：回避。在冲突发生后，管理人员可能选择一种消极的处理办法，如无视冲突的存在，希望双方自己通过减少群体间的相互接触次数来消除分歧。回避作为处理冲突的常见对策其前提是，只要这种冲突没有严重到损害组织的效能，管理人员是可以采取这一办法的。管理人员通过回避对策，或让冲突双方有和平共处的机会。虽然对于群体间某些不太严重的冲突，回避方法是合适的，管理人员在处理群体间的冲突时，往往还得采取较主动的态度。建立联络小组。当组织内的群体交往不很频繁，而组织目标又要求他们协同解决问题时，群体间就可能产生冲突。因此，在这种情况下，相互交往对组织是非常重要的，这时采取建立联络小组的方法来处理群体之间的相互关系。联络小组可以促进两个群体之间的交往。管理人员所面临的挑战是物色能胜任这种边界扩展工作和充当群体代表的人选。树立超级目标。对群体之间存在着相互依赖关系的情况下，这种策略有助于管理人员处理组织冲突和提高组织效率。超级目标的作用在于使双方冲突的成员感到有紧迫感和吸引力，然而任何一方单独凭借自己的资源和精力又无法达到目标，并且超级目标只有在相互竞争的群体通力协作下才能达到。在这种情况下，冲突双方可以相互谦让和做出牺牲，共同为这个超级目标作出贡献，从而使原有的冲突可以与超级目标统一起来，有助于确保组织自觉地为这个目标努力。一旦将这一更高目标向处于冲突中的群体说明和沟通之后，便可成为组织的管理人员处理群体间冲突的有效办法。采取强制办法。管理人员利用组织赋予的权力有效地处理并最终从根本上强行解决群体间的冲突。从处于冲突中的群体的角度看，有两 种办法来促进强制程序：两个群体之一直接到管理人员那里寻求对其立场的支持，由此强行采取单方面解决问题的办法；其中的一个群体可以设法集合组织的力量，办法是与组织里的其他群体组成联合阵线，这种来自于联合阵线的“强大阵容”常常能迫使组织里的另一些群体接受某个立场。这种处理冲突的策略，其实质是借助或利用组织的力量，或是利用管理地位的权力形式，或是利用来自联合阵线的力量。解决问题。由于组织内的群体、个体往往可能不总进行相互间的沟通，在这种情况下，采取解决问题的办法来处理组织冲突或许最合适，它可能是比较永久性的固定形式，它可以用来就事论事地处理某些具体问题。这种办法是将冲突双方或代表召集到一块，让他们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原因，提出问题，以及最终选择一个双方都满意的解决方案。这种面对面的沟通形式如

---

---

---

Passworld高商联盟中，本科阶段招生的学校有（）

• A、波城高等商学院
• B、斯特拉斯堡高等商学院
• C、第戎高等商学院
• D、格勒高等商学院

正确答案:B,C

---

1932年，刘湛恩委托朱博泉在金融界资助下，选址圆明园路真光大楼开办沪江城中区商学院。城中区商学院设会计、银行、工商管理、国际贸易、英语等系科，以帮助清寒好学青年完成大学学业，增进效能。沪江大学停办后，在上海、香港、台湾等地校友的支持下，（）年，上海机械学院恢复了沪江城中区商学院，使得今日上海理工大学和昨日沪江大学能够“一脉相承”。刘湛恩之女刘光坤女士、上海沪江校友会副总干事俞超都给该学院的学生上过课。2006年1月，管理学院与商学院、MBA教育管理中心重组成立新的管理学院。

• A、1988
• B、1989
• C、1978
• D、1986

正确答案:A

• “学转促”应知应会
• CT技师综合练习
• (初级)质量专业相关知识
• 世界近代史
• 海南住院医师口腔修复科
• 担保法
• 环境监察岗位考试
• 畜牧兽医(一村一)
• 河北住院医师精神科
• 全国英语等级考试（三级）
• 江苏住院医师麻醉科
• 阿里巴巴初级运营
• 给排水、采暖、燃气工程
• 消防安全技术综合能力
• 营养学主治医师
• 雅思
• 仓库保管员考试
• 康复医学与技术(医学高级)
• X线技术(医学)
• 山西住院医师医学影像